Loading…
Platformă
Brandul tău. Instrumentele tale. Un singur asistent.
Tot ce vezi pe această pagină este o setare care îți aparține: brand, cunoștințe, sisteme conectate, reguli. Publici o modificare și este live, fără nimic de instalat.
01Totul este o setare
Schimbă setări, nu cod
Fiecare parte a asistentului tău este un câmp pe care îl editezi. Modifică-l, apasă publică și asistentul live îl preia: nimeni nu trebuie să scrie cod.
- Branding
- Instrucțiuni
- Întrebări sugerate
- Cunoștințe
- Abilități
- Acțiuni
- Modele
- Canale
- Autentificare
- Reguli de preluare
- Adresă web
- Limite
02O singură platformă, toate piesele
Tot ce îi trebuie unui asistent cu brandul tău
Îl configurezi o singură dată. Același brand, aceleași reguli, sisteme, autentificare, cunoștințe și istoric îl însoțesc pe asistent oriunde ajung clienții tăi la el.
Lansează-l sub propriul brand
Numele, culorile și vocea ta, la propria adresă web și în interiorul site-ului — o experiență completă de chat, nu o bulă într-un colț.
Fă mai mult decât să răspunzi la întrebări
Vânzări, onboarding, sarcini de zi cu zi sau ajutor în aplicația ta: un singur asistent, configurat pentru orice are nevoie afacerea ta.
Păstrează istoricul, alege modelele
Un istoric complet al conversațiilor pentru clienți și pentru echipa ta, plus modelele AI pe care le alegi — tu decizi care îți servesc traficul.
03Ce include
Gestionează vocea, Inboxul echipei, conectorii și cunoștințele site-ului din aceeași consolă. Verifică planul și disponibilitatea fiecărui canal înainte de activare.
04Cum se leagă totul
Clienții tăi, site-ul tău, sistemele tale
Asistentul stă între clienții tăi și sistemele tale. Setările publicate i se aplică automat — nimic de făcut pentru un dezvoltator.
05Reguli și costuri
Regulile tale, limitele tale, costurile tale
- Modele permise
- Ce furnizori și modele AI pot servi fiecare spațiu de lucru este o setare — o schimbi oricând.
- Limite
- Vezi utilizarea spațiului tău de lucru și configurează limitele lui în Consolă.
- Consum
- Utilizare pe furnizor de IA, spațiu de lucru și utilizator, cu lista de prețuri din Console în spatele fiecărui număr.
06Un om poate interveni
Un om intră în aceeași conversație
Preluarea este o setare, nu un al doilea instrument. Echipa ta lucrează dintr-un singur Inbox; clienții nu repetă niciodată ce au spus.
- Preluarea se activează la cerere. Când este oprită, asistentul nu promite niciodată un om.
- Alegi cine primește fiecare conversație: manual, pe rând sau cel cu cele mai puține discuții deschise. Fiecare decizie este consemnată.
- Un coleg preia în aceeași conversație, văzând ce a spus și ce a făcut asistentul. Când termină, asistentul continuă.
Echipa ta este anunțată în aplicație, prin notificare pe browser sau pe telefon și pe Telegramul personal. E-mailul și alte alerte nu sunt încă activate.
07Unde funcționează
Oriunde sunt clienții tăi
Un asistent, toate suprafețele, și recunoaște același client autentificat oriunde l-ar deschide.
Canale
Fiecare canal are propriile cerințe de configurare și disponibilitate.
- Telegram Bot + Business
- SlackBeta
- WhatsAppBeta
- MessengerÎn curând
- InstagramÎn curând
- SMSBeta
- Datele fiecărui spațiu de lucru sunt izolate la nivelul bazei de date; o adresă web necunoscută nu vede niciodată datele nimănui.
- Sistemele tale se conectează prin modul standard și sigur în care aplicațiile primesc permisiuni (OAuth 2.1 cu PKCE).
- Sistemul tău de autentificare identifică clientul; dovada expiră în două minute și nu poate fi refolosită.
- Tu decizi ce acțiuni poate face și pentru cine, iar fiecare scriere așteaptă un da. Cheile sunt stocate pentru utilizare și nu mai sunt afișate niciodată.