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Llamadas telefónicas

Aún no hay lanzamiento general. El acceso y la configuración son limitados; una demo funcional no implica disponibilidad pública.

Beta

Pruébalo

En vivo ahora

Llama a nuestra propia línea. Tu compañero contesta y habla contigo como lo hará con quienes te llamen.

Nuestra línea +1 607 669 2331

Conecta el tuyo

Nuestro equipo conecta tu número a tu espacio de trabajo contigo; todavía no es un interruptor de la Console.

Un número de teléfono conectado a tu espacio de trabajo, configurado junto con nuestro equipo. Que suenen automáticamente los teléfonos de tu equipo cuando alguien pide una persona llegará pronto.

Llamadas telefónicas en acción

Un cliente llama, tu compañero responde con tu propio contenido y alguien del equipo se une desde la Console cuando quien llama pide una persona.

Una conversación real de Llamadas telefónicas: un cliente escribe y tu compañero responde.
Una conversación real con nuestro propio soporte en Llamadas telefónicas · 4 oct 2026
Tu cliente → Llamadas telefónicas → tu compañero → Tu Bandeja de entrada y equipoDiagrama: un cliente envía un mensaje por Llamadas telefónicas; tu compañero responde; cuando hace falta, la conversación pasa a tu Bandeja de entrada y equipo.

Lo que obtienes

  • Traspaso a una persona

    Pide hablar con una persona y la conversación pasa a tu equipo con todo el historial; tu compañero se retira hasta que la persona termine.

  • Responde en el idioma del cliente

    Escribe en cualquier idioma y tu compañero responde en ese idioma, con el mismo contenido.

Configúralo en la Console

  1. Dinos qué número quieres que se atienda, o pide uno nuevo; lo conectamos a tu espacio de trabajo contigo.

  2. Tu compañero responde con el mismo contenido, herramientas y reglas que tu chat.

  3. Llama al número y habla con él; cada llamada aparece en tu Bandeja de entrada mientras ocurre.

Cómo integrarlo

Preguntas

En beta: nuestra propia línea, +1 607 669 2331, ya atiende llamadas. Por ahora tu propio número se conecta con nuestro equipo, todavía no desde la Console.
Las llamadas telefónicas vienen con los planes Growth, Scale y Enterprise; Free y Starter no las incluyen. Consulta los planes para ver qué cubre cada uno.
Dice cuando no está seguro. Si la derivación está activada para tu espacio de trabajo y canal, puede pedir al equipo que intervenga desde la bandeja. Te confirma cuando se ha pedido ayuda a tu equipo.