電話通話
まだ一般公開されていません。アクセスと設定には制限があり、動作するデモがあっても一般提供を意味しません。
ベータ
自分のものを接続する
番号のワークスペースへの接続は、私たちのチームがあなたと一緒に行います。まだ Consoleで自分でオンにすることはできません。
ワークスペースに接続された電話番号で、私たちのチームと一緒に設定します。発信者が人を希望したときにチームの電話を自動で鳴らす機能は近日公開です。
実際に動く 電話通話
顧客が電話をかけると、あなたの相棒があなたのコンテンツから答え、発信者が人を希望したときはチームメンバーが Consoleから加わります。
得られるもの
担当者への引き継ぎ
担当者を求めると、会話は全履歴とともにチームへ引き継がれます。担当者が対応を終えるまで、あなたの相棒は控えます。
お客様の言語で回答
どの言語で書いても、あなたの相棒は同じコンテンツからその言語で回答します。
Consoleで設定する
応答してほしい番号を教えていただくか、新しい番号をお申し込みください。私たちがあなたと一緒にワークスペースに接続します。
あなたの相棒は、チャットと同じコンテンツ、ツール、ルールで応答します。
番号に電話して話しかけてみてください。通話はリアルタイムで Inboxに表示されます。
よくある質問
- ベータ版：私たち自身の回線 +1 607 669 2331はすでに電話に応答しています。あなた自身の番号は、当面は私たちのチームと一緒に接続します（Consoleからはまだできません）。
- 電話は Growth、Scale、Enterprise プランに含まれます。Freeと Starterには含まれません。各プランの内容はプラン一覧でご確認ください。
- 確信がない場合はその旨を伝えます。ワークスペースとチャネルで引き継ぎが有効なら、チームに受信トレイでの対応を依頼できます。チームに対応を依頼したら、その旨をお知らせします。