Experimente
Ao vivo agoraLigue para a nossa própria linha. Seu parceiro atende e conversa com você do jeito que vai conversar com quem ligar para você.
Nossa linha +1 607 669 2331
Chamadas telefônicas
Ainda sem lançamento geral. O acesso e a configuração são limitados; uma demonstração funcional não significa disponibilidade pública.
Beta
Conecte o seu
Nossa equipe conecta seu número ao seu workspace junto com você; ainda não é uma opção que se liga na Console.
Um número de telefone conectado ao seu workspace, configurado junto com a nossa equipe. Tocar automaticamente os telefones da sua equipe quando alguém pede uma pessoa chega em breve.
Chamadas telefônicas em ação
Um cliente liga, seu parceiro responde com o seu próprio conteúdo e alguém da equipe entra pela Console quando quem liga pede uma pessoa.
O que você ganha
Transferência para uma pessoa
Peça para falar com uma pessoa e a conversa passa para sua equipe com todo o histórico; seu parceiro se retira até a pessoa terminar.
Responde no idioma do cliente
Escreva em qualquer idioma e seu parceiro responde nesse idioma, com o mesmo conteúdo.
Configure na Console
Diga qual número você quer que seja atendido, ou peça um novo; nós o conectamos ao seu workspace junto com você.
Seu parceiro responde com o mesmo conteúdo, ferramentas e regras do seu chat.
Ligue para o número e converse; cada ligação aparece na sua Caixa de entrada enquanto acontece.
Perguntas
- Em beta: nossa própria linha, +1 607 669 2331, já atende ligações. Por enquanto, seu próprio número é conectado com a nossa equipe, ainda não pela Console.
- Ligações telefônicas vêm nos planos Growth, Scale e Enterprise; Free e Starter não as incluem. Veja nos planos o que cada um cobre.
- Ele avisa quando não tem certeza. Se o atendimento humano estiver ativado para seu espaço de trabalho e canal, pode pedir que a equipe assuma pela caixa de entrada. Ele confirma quando a ajuda da equipe foi solicitada.