Documentație
Ghiduri
Ghiduri pas cu pas pentru Busymate AI: Shopify, conectarea sistemelor tale, preluarea de către un om, asistență în aplicație pentru iOS și Android, domeniul tău propriu, conținutul tău, clienții autentificați și paginile partajate.
Căutare în cunoștințeCaută din tastatură în aceleași cunoștințe pe care le folosește chatul.Asistent AI de suport pentru magazinul tău ShopifyAdaugă Busymate AI în magazinul tău fără să modifici tema, lasă-l să-ți învețe produsele și politicile și oferă cumpărătorilor autentificați răspunsuri despre comenzile lor.Asistent AI de suport pentru magazinul tău WooCommerceCreează o cheie de citire în adminul magazinului, lasă-l pe amicul tău să învețe catalogul și politicile și oferă-i unui client autentificat răspunsuri despre propriile comenzi.Instalează pluginul WordPress real (nu doar un tag de script)Instalează pluginul Busymate AI, adaugă widgetul plutitor sau un bloc [bmai_assistant] în pagină, publică-ți cunoștințele și recunoaște vizitatorii autentificați.Adaugă-ți amicul la o publicație GhostConectează embed-ul prin Code Injection din Ghost, lasă-l să-ți învețe articolele și paginile, recunoaște membrii autentificați și adaugă o plasare în pagină.Adaugă asistentul pe site-ul tău WebflowLipește embed-ul acolo unde planul tău permite sau inserează-l cu Designer Extension, apoi învață-l conținutul tău și recunoaște vizitatorii autentificați.Adaugă-ți amicul la un magazin BigCommerceAdaugă embed-ul prin Script Manager sau aplicația cu un singur clic, conectează catalogul și comenzile live prin MCP și recunoaște clienții autentificați.Adaugă-ți amicul la un site WixAdaugă embed-ul prin Custom Code pe Premium sau printr-un element Embed HTML pe planul gratuit, lasă-l să-ți învețe paginile și recunoaște membrii autentificați.Adaugă-ți amicul la un site SquarespaceAdaugă embed-ul cu un bloc Code sau Embed, lasă-l să-ți învețe paginile, recunoaște membrii autentificați și adaugă acțiuni de pagină cu WebMCP.Conectează-ți serverul MCP ca instrumente ale asistentuluiÎnregistrează-ți serverul MCP ca instrumente ale asistentului, dă fiecărui instrument un nivel de acces, marchează modificările care au nevoie de un card de confirmare, apoi publică.Configurează preluarea de către un omActivează preluarea, alocă oameni în Inbox, alege cum se repartizează conversațiile, stabilește cum este alertată echipa și măsoară prin evaluări și ținte de răspuns.Asistență AI în aplicație pentru iOS și AndroidAfișează chatul asistentului tău în aplicația iOS sau Android, transmite autentificarea prin propriul API și verifică pe un dispozitiv real.Instalarea și configurarea SDK-ului iOSInstalează SDK-ul iOS versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și compilează aplicația exemplu.Instalarea și configurarea SDK-ului AndroidInstalează SDK-ul Android versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și compilează aplicația exemplu.Asistență AI în aplicațiile desktopAfișează chatul asistentului în aplicația ta macOS, Windows, Electron, Linux sau Tauri, transmite autentificarea prin propriul tău API și verifică totul pe un calculator real.Instalează și configurează SDK-ul macOSInstalează SDK-ul macOS versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și construiește aplicația de exemplu.Instalează și configurează SDK-ul WindowsInstalează SDK-ul Windows versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și construiește aplicația de exemplu.Instalează și configurează SDK-ul ElectronInstalează SDK-ul Electron versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și construiește aplicația de exemplu.Instalează și configurează SDK-ul LinuxInstalează SDK-ul Linux versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și construiește aplicația de exemplu.Instalează și configurează SDK-ul TauriInstalează SDK-ul Tauri versionat, configurează identitatea și permisiunea pentru microfon și construiește aplicația de exemplu.Instalează și configurează SDK-ul WebAdaugă chatul pe site-ul tău cu SDK-ul Web versionat, conectează clienții autentificați prin propriul tău backend și ascultă evenimente tipizate.Servește-ți asistentul pe propriul domeniuRevendică-ți adresa, dovedește că îți aparține printr-o înregistrare DNS, îndreapt-o spre noi cu încă una, verifică și primește automat un certificat.Învață-ți asistentul propriul conținutLasă-l să-ți citească site-ul de ajutor sau lipește text, publică, testează ce găsește și păstrează fiecare răspuns cu sursă — spune când nu este sigur.Pune cunoștințele site-ului tău la dispoziție prin MCPPublică unelte MCP doar pentru citire care caută în documentația ta, iar Busymate AI răspunde din ele, cu linkuri către paginile tale, în loc să-ți parcurgă site-ul.Permite asistentului să caute pe webActivează căutarea pe web și citirea paginilor pentru fiecare spațiu, alege site-urile, stabilește limitele și testează exact ce ar primi asistentul.Recunoaște clienții autentificațiLasă asistentul să aibă încredere în cine este autentificat: publică-ți cheia publică, pune API-ul să semneze o dovadă de scurtă durată și conectează getIdentity și refreshIdentity.Recunoaște clienții autentificați într-o aplicație desktopElectron, Tauri sau WebView2: efectuați mint înainte de navigare, plasați dovada în fragmentul URL, apoi semnalizați conectarea, deconectarea și reluarea prin preload.Recunoaște clienții autentificați în React NativeCopiază un shim, injectează-l înainte să se încarce conținutul și răspunde la aceleași patru mesaje de identitate la care răspunde orice punte nativă — un singur WebView, pe oricare platformă.Recunoaște clienții autentificați în FlutterÎnregistrează un canal JavaScript înainte de loadRequest, copiază un fișier Dart și conectează autentificarea, delogarea și reluarea — fără cod separat per platformă.Semnează tokenuri de identitate din backendul tăuCopiază endpointul de emitere pentru Node, PHP, Python sau Go, construiește același set de claims ES256, publică-ți JWKS-ul și dovedește-l cu verificatorul de conformitate.Compatibilitatea punții native de identitateÎnțelege contractul fix de identitate v2, compatibilitatea aplicațiilor existente și când capabilitățile native necesită o versiune nouă a aplicației.Repară un client autentificat care apare ca vizitatorPotrivește-ți simptomul exact cu cauza lui și cu celula verificatorului de conformitate care o dovedește, inclusiv cazul în care WebView-ul încarcă propria ta pagină.Urmărește un vizitator prin spațiile de lucruOperatori ai platformei: deschide traseul unui vizitator prin toate spațiile de lucru, citește starea de identitate reală a fiecărei opriri și șterge vizitatorul la cerere.Vezi care încercări de site au devenit cliențiOperatori ai platformei: citește fiecare încercare de site cu instrumentele ei, pâlnia în șase etape și un rezultat onest: convertit, probabil sau plecat.Partajează paginile create de asistentCere-i amicului tău un raport, o diagramă sau un ghid și primești o pagină independentă la adresa ta; alege cine o poate deschide, comentează inline, administreaz-o din chat.Lasă asistentul să-ți folosească paginaPublică ce face deja pagina ta — căutarea unei comenzi, rezervarea unui interval, începerea unui retur — ca acțiuni pe care asistentul le rulează, întrebând mai întâi înainte să schimbe ceva.Formulare și conectare în chatCere detaliile lipsă ca un card cu câmpuri reale, nu ca o listă de tastat, și lasă vizitatorii să se autentifice pe site-ul tău fără a părăsi conversația.Lasă-ți utilizatorii să se autentifice din chatOferă clienților un card de autentificare în interiorul conversației, pe conturile pe care le administrezi deja: ce primesc, cum îl activezi și ce rămâne la tine.Cum comunică pagina ta și widgetul între eleContractul dintre pagină și widget: deschide, presetează, întreabă și identifică din pagina ta, ascultă evenimentele widgetului și partajează instrumente de pagină în ambele sensuri.Întrebări fără conectare: instrumentele publiceCe poate întreba oricine asistentul site-ului sau serverul MCP fără cont — prețuri, prezentare generală, căutare în documentație, stare, contact — și ce rămâne privat.Telegram: răspunde clienților din botul tău sau din propriul contConectează un bot ca amicul tău să răspundă clienților pe Telegram, răspunde din propriul cont cu Telegram Business și primește alerte de preluare ca membru al echipei.Canalul de e-mail: adresa ta de asistență și propria căsuță poștalăFolosește adresa de asistență a spațiului de lucru sau conectează-ți propria căsuță poștală și lasă-l pe amicul tău să răspundă, să redacteze, să rezume și să redirecționeze e-mailuri din Inbox.Configurează canalul de e-mail EmailEngineAlege serverul, conectează o căsuță poștală, lasă-l pe amicul tău să o folosească, alege cum răspunde AI-ul, importă mesajele vechi și rezolvă problemele obișnuite de configurare.Rulează e-mailul pe propriul tău server EmailEngineMută e-mailul spațiului de lucru pe un server EmailEngine pe care îl rulezi tu: tokenul, adresa din care apelăm, webhook-urile, verificările și ceea ce stocăm.Primește un webhook semnat la fiecare evenimentÎnregistrează un endpoint, verifică semnătura și marcajul de timp la fiecare apel, alege-ți evenimentele și gestionează reîncercările și starea dead-letter.Citește și răspunde prin REST APICreează o cheie API a spațiului de lucru, apelează cu ea endpointurile REST sau serverul MCP, listează și citește conversații, postează un răspuns de operator și rotește cheia.Menține HubSpot la zi din fiecare conversațieCreează un token de aplicație privată, conectează-l în Consolă și lasă preluările să deschidă tichete, în timp ce conversațiile rezolvate țin la zi fișa fiecărui client.Transformă o preluare într-un tichet ZendeskDă-i Consolei subdomeniul, e-mailul agentului și tokenul API, iar fiecare cerere de a vorbi cu un om ajunge în coada ta cu firul conversației, pagina și solicitantul.Folosește Busymate AI în ChatGPT și CodexConectează aplicația Busymate AI în ChatGPT sau Codex, autentifică-te și gestionează căsuța de mesaje, cererile de predare și cunoștințele direct din chat.Folosește Busymate AI în ClaudeAdaugă conectorul Busymate AI în Claude, autentifică-te și gestionează căsuța de mesaje, cererile de predare și cunoștințele direct din conversație.
Nu cunoașteți un termen? Cuvintele folosite în aceste ghiduri sunt definite în Glosar.