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指南
Busymate AI 的分步指南：Shopify、连接您的系统、人工转接、iOS 与 Android 的应用内客服、您自己的域名、您的内容、已登录顾客和共享页面。
知识搜索通过键盘搜索聊天所用的同一知识库。为您的 Shopify 店铺配一个 AI 客服助手无需改动主题即可把 Busymate AI 加到您的店面，让它学习您的商品和政策，并为已登录的顾客解答订单问题。针对您 WooCommerce 店铺的 AI 支持助手在您的店铺管理员中创建读取密钥，让您的伙伴学习目录和政策，为已登录的客户解答关于其订单的问题。安装真正的 WordPress 插件（不只是脚本标签）安装 Busymate AI 插件，添加浮窗小部件或内联 [bmai_assistant] 区块，发布您的知识库，并识别已登录的访客。把您的伙伴添加到 Ghost 出版物通过 Ghost 自带的 Code Injection 接入嵌入代码，让它学习您的文章和页面，识别已登录的会员，并添加内嵌位置。把助手添加到您的 Webflow 站点在您的套餐允许的位置粘贴嵌入代码，或用 Designer Extension 插入，然后让它学习您的内容并识别已登录的访客。把您的伙伴添加到 BigCommerce 商店添加 Script Manager 嵌入代码或一键安装的应用，通过 MCP 连接您的实时商品目录和订单，并识别已登录的顾客。把您的伙伴添加到 Wix 站点通过高级版的自定义代码或免费版的嵌入 HTML 元素添加嵌入，让它学习您的页面，并识别已登录成员。把您的伙伴添加到 Squarespace 站点用 Code Block 或 Embed Block 添加嵌入代码，让它学习您的页面，识别已登录的会员，并用 WebMCP 添加页面操作。把您的 MCP 服务器接成助手工具把您的 MCP 服务器注册为助手的工具，为每个工具指定访问级别，标出需要确认卡片的变更，然后发布。配置人工转接开启转接、为收件箱安排人力、选择对话的分派方式、设定团队的提醒方式，并用评分和响应目标来衡量效果。iOS 与 Android 的应用内 AI 客服在您的 iOS 或 Android 应用里展示助手聊天，通过您自己的 API 传递登录身份，并在真机上验证。安装和配置 iOS SDK安装带版本号的 iOS SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Android SDK安装带版本号的 Android SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。桌面应用内的 AI 支持在你的 macOS、Windows、Electron、Linux 或 Tauri 应用中显示助手聊天，通过你自己的 API 传递登录状态，并在真实电脑上验证。安装和配置 macOS SDK安装固定版本的 macOS SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Windows SDK安装固定版本的 Windows SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Electron SDK安装固定版本的 Electron SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Linux SDK安装固定版本的 Linux SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Tauri SDK安装固定版本的 Tauri SDK，配置身份和麦克风权限，并构建示例应用。安装和配置 Web SDK使用固定版本的 Web SDK 将聊天添加到你的网站，通过你自己的后端关联已登录的客户，并监听类型化事件。在您自己的域名上提供助手服务认领您的地址，用一条 DNS 记录证明所有权，再用另一条把它指向我们，完成验证，证书会自动签发。把您自己的内容教给助手让它读取您的帮助站点或直接粘贴文本，发布后测试它能找到什么，并让每个答案都有出处——不确定时它会直说。通过 MCP 提供您网站的知识发布可搜索您文档的只读 MCP 工具，Busymate AI 将直接据此作答并附上您页面的链接，而不再抓取您的网站。让助手搜索网络按工作区开启网络搜索和网页阅读，选择网站、设置限额，并测试助手实际会得到的结果。识别已登录的顾客让助手确信谁已登录：发布您的公钥，让您的 API 签发一份短时效凭证，并接好 getIdentity 与 refreshIdentity。在桌面应用中识别已登录的客户在 Electron、Tauri 或 WebView2 中：导航前 mint，把证明放在 URL fragment，然后通过 preload 发出登录、登出和恢复信号。在 React Native 中识别已登录的客户复制一个 shim，在内容加载前注入它，回答任何原生桥接都会回答的四个身份消息——一个 WebView，任意平台。在 Flutter 中识别已登录的客户在 loadRequest 之前注册一个 JavaScript channel，复制一个 Dart 文件，接上登录、登出和恢复逻辑 — 无需平台特定代码。从您的后端签署身份令牌复制 Node、PHP、Python 或 Go 的 mint 端点，构建相同的 ES256 claim 集合，发布您的 JWKS，然后用合规性检查器证明它。原生身份桥接兼容性了解固定的身份 v2 契约、现有应用的兼容性，以及何时原生能力需要发布新版应用。修复显示为访客的已登录客户将您的具体症状与其原因以及合规性检查器中证明它的单元格相匹配，包括 WebView 加载您自己的页面的情况。跟踪访问者跨工作区的旅程平台运营者：打开一位访客跨所有工作区的路线，查看每一站真实的身份状态，并按请求删除该访客。查看哪些网站访问转化为了客户平台运营者：查看每次网站试用的各项指标、六阶段漏斗，以及真实的结果：已转化、可能转化或已离开。分享助手生成的页面向您的伙伴要求一份报告、图表或操作指南，获得您地址上的独立页面；选择谁可以打开它、进行内联评论、从聊天中管理它。让伙伴使用您的页面发布您的页面已有的功能——查询订单、预约时段、启动退货——作为伙伴运行的操作，先询问再修改任何内容。聊天内的表单和登录用真实字段的卡片而非输入列表来要求缺失的信息，让访客无需离开对话就能登录您的网站。让您的用户从聊天中登录在对话中为用户提供登录卡片，基于您已有的账户系统：用户获得什么、如何启用，以及哪些数据保留在您这里。您的页面和小部件如何相互通信页面与小组件之间的约定：从您的页面打开、预设、提问和识别身份，监听小组件的事件，并双向共享页面工具。无需登录即可询问：公开工具任何人可以向网站助手或 MCP 服务器询问的内容，无需账户——定价、概览、文档搜索、状态、联系方式——以及哪些内容保持私密。Telegram：用你的机器人或你自己的账号回复客户连接一个机器人，让你的伙伴在 Telegram 上回复客户；用 Telegram Business 从你自己的账号回复；并作为团队成员接收转人工提醒。电子邮件频道：您的支持地址和您自己的邮箱使用您工作区的支持地址，或连接您自己的邮箱，让您的伙伴在收件箱中回复、起草、总结和转发邮件。设置 EmailEngine 邮件渠道选择服务器、连接邮箱、让您的伙伴使用、选择 AI 回复方式、导入历史邮件，并解决常见的设置问题。在您自己的 EmailEngine 服务器上运行邮件把工作区的邮件迁移到您运行的 EmailEngine 服务器上：令牌、我们的调用地址、Webhook、检查项和我们存储的内容。在每个事件上获得签名 webhook注册端点，验证每次调用的签名和时间戳，选择您的事件，并处理重试和死信状态。通过 REST API 读取和回复创建工作区 API 密钥，用它调用 REST 端点或 MCP 服务器，列出和阅读对话，发送操作员回复，以及轮换密钥。从每次对话让 HubSpot 保持同步创建私有应用令牌，在控制台里连接，让转接打开工单，同时已解决的对话保持每个客户的记录最新。将转接变成 Zendesk 工单向控制台提供您的子域、代理邮箱和 API 令牌，每条求助请求都会带着对话线、页面和请求者出现在您的队列中。在 ChatGPT 和 Codex 中使用 Busymate AI在 ChatGPT 或 Codex 中连接 Busymate AI 应用并登录，即可直接在聊天中处理收件箱、转接请求和知识库。在 Claude 中使用 Busymate AI在 Claude 中添加 Busymate AI 连接器并登录，即可直接在对话中处理收件箱、转接请求和知识库。
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