Documentação
Guias
Guias passo a passo do Busymate AI: Shopify, conectar seus sistemas, transferência para humanos, suporte no app para iOS e Android, seu próprio domínio, seu conteúdo, clientes conectados e páginas compartilhadas.
Pesquisa de conhecimentoPesquise pelo teclado no mesmo conhecimento usado pelo chat.Assistente de suporte com IA para sua loja ShopifyAdicione o Busymate AI à sua vitrine sem editar o tema, deixe-o aprender seus produtos e políticas e dê aos clientes conectados respostas sobre os pedidos deles.Assistente de suporte com IA para sua loja WooCommerceCrie uma chave de leitura no admin da sua loja, deixe seu parceiro aprender o catálogo e políticas, e dê ao cliente logado respostas sobre seus próprios pedidos.Instale o plugin real do WordPress (não apenas uma tag de script)Instale o plugin Busymate AI, adicione o widget flutuante ou um bloco [bmai_assistant] incorporado, publique seu conhecimento e reconheça visitantes conectados.Adicione seu parceiro a uma publicação GhostConecte o embed pelo Code Injection do Ghost, deixe-o aprender seus posts e páginas, reconheça membros conectados e adicione um posicionamento inline.Adicione o assistente ao seu site WebflowCole o embed onde seu plano permitir ou insira-o com a Designer Extension, depois ensine seu conteúdo e reconheça visitantes conectados.Adicione seu parceiro a uma loja BigCommerceAdicione o embed pelo Script Manager ou o app de um clique, conecte seu catálogo e seus pedidos ao vivo via MCP e reconheça clientes conectados.Adicione seu parceiro a um site WixAdicione o embed via Custom Code em Premium ou um elemento Embed HTML no plano gratuito, deixe-o aprender suas páginas e reconheça Membros conectados.Adicione seu parceiro a um site SquarespaceAdicione o embed com um bloco Code ou Embed, deixe-o aprender suas páginas, reconheça membros conectados e adicione ações de página com WebMCP.Conecte seu servidor MCP como ferramentas do assistenteRegistre seu servidor MCP como as ferramentas do seu assistente, dê um nível de acesso a cada ferramenta, marque as alterações que precisam de cartão de confirmação e publique.Configure a transferência para humanosLigue a transferência, escale a equipe na Caixa de entrada, escolha como as conversas são atribuídas, defina como sua equipe é avisada e acompanhe com avaliações e metas de resposta.Suporte com IA no app para iOS e AndroidMostre o chat do seu assistente dentro do seu app iOS ou Android, passe o login pela sua própria API e confira em um aparelho real.Instalar e configurar o SDK de iOSInstale o SDK versionado de iOS, configure a identidade e a permissão do microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK de AndroidInstale o SDK versionado de Android, configure a identidade e a permissão do microfone e compile o app de exemplo.Suporte com IA em apps para desktopMostre o chat do seu assistente dentro do seu app para macOS, Windows, Electron, Linux ou Tauri, passe o login pela sua própria API e verifique em uma máquina real.Instalar e configurar o SDK para macOSInstale o SDK para macOS com versão fixa, configure a identidade e a permissão de microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK para WindowsInstale o SDK para Windows com versão fixa, configure a identidade e a permissão de microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK para ElectronInstale o SDK para Electron com versão fixa, configure a identidade e a permissão de microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK para LinuxInstale o SDK para Linux com versão fixa, configure a identidade e a permissão de microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK para TauriInstale o SDK para Tauri com versão fixa, configure a identidade e a permissão de microfone e compile o app de exemplo.Instalar e configurar o SDK WebAdicione o chat ao seu site com o SDK Web de versão fixa, vincule clientes conectados pelo seu próprio backend e ouça eventos tipados.Atenda no seu próprio domínioReivindique seu endereço, comprove que ele é seu com um registro DNS, aponte-o para nós com outro, confirme e receba um certificado automaticamente.Ensine seu próprio conteúdo ao assistenteDeixe-o ler sua central de ajuda ou cole um texto, publique, teste o que ele encontra e mantenha cada resposta com fonte — ele avisa quando não tem certeza.Disponibilize o conhecimento do seu site com MCPPublique ferramentas MCP somente leitura que pesquisam sua documentação, e o Busymate AI responde a partir delas, com links para suas páginas, em vez de rastrear seu site.Permita que seu assistente pesquise na webAtive a pesquisa na web e a leitura de páginas por espaço, escolha os sites, defina os limites e teste exatamente o que seu assistente receberia.Reconheça clientes conectadosDeixe o assistente confiar em quem está conectado: publique sua chave pública, faça sua API assinar uma credencial de curta duração e ligue getIdentity e refreshIdentity.Reconheça clientes autenticados em um aplicativo desktopElectron, Tauri ou WebView2: mint antes de navegar, coloque a prova no fragmento de URL, então sinalize sign-in, sign-out e resume pelo preload.Reconheça clientes autenticados em React NativeCopie um shim, injete antes do conteúdo carregar e responda as mesmas quatro mensagens de identidade que toda bridge nativa responde — um WebView, qualquer plataforma.Reconheça clientes conectados no FlutterRegistre um canal JavaScript antes de loadRequest, copie um arquivo Dart e conecte sign-in, sign-out e resume — sem código específico por plataforma.Assine tokens de identidade do seu backendCopie o endpoint de mint para Node, PHP, Python ou Go, construa o conjunto de claim ES256 idêntico, publique seu JWKS e prove com o verificador de conformidade.Compatibilidade da ponte nativa de identidadeEntenda o contrato fixo de identidade v2, a compatibilidade com apps existentes e quando recursos nativos exigem uma nova versão do app.Corrija um cliente autenticado que aparece como visitanteAssocie seu sintoma exato à sua causa e à célula do verificador de conformidade que o prova, incluindo o caso de WebView-carrega-sua-própria-página.Acompanhe um visitante entre espaços de trabalhoOperadores da plataforma: abra a rota de um visitante em todos os espaços de trabalho, leia o estado de identidade honesto de cada parada e apague o visitante sob solicitação.Veja quais tentativas do site se tornaram clientesOperadores da plataforma: leia cada teste de site com seus instrumentos, o funil de seis etapas e um resultado honesto: convertido, provável ou saiu.Compartilhe páginas que o assistente criaPeça ao seu parceiro um relatório, diagrama ou guia de procedimentos e receba uma página independente no seu endereço; escolha quem pode abrir, comentar inline e gerenciá-la pelo chat.Deixe o assistente usar sua páginaPublique o que sua página já faz — procurar um pedido, agendar um horário, iniciar uma devolução — como ações que o assistente executa, perguntando primeiro antes de alterar qualquer coisa.Formulários e login dentro do chatPeça detalhes ausentes como um card com campos reais em vez de uma lista para digitar, e deixe visitantes fazer login no seu site sem sair da conversa.Permita que seus usuários façam login pelo chatDê aos clientes um cartão de login dentro da conversa, nas contas que você já gerencia: o que eles recebem, como ativar e o que fica com você.Como sua página e o widget se comunicamO contrato entre página e widget: abra, predefina, pergunte e identifique a partir da sua página, ouça os eventos do widget e compartilhe ferramentas de página nos dois sentidos.Pergunte sem fazer login: as ferramentas públicasO que qualquer pessoa pode perguntar ao assistente do site ou ao servidor MCP sem uma conta — preços, visão geral, busca de documentação, status, contato — e o que permanece privado.Telegram: responda clientes pelo seu bot ou pela sua própria contaConecte um bot para que seu parceiro responda clientes no Telegram, responda pela sua própria conta com o Telegram Business e receba avisos de transferência como membro da equipe.Canal de e-mail: seu endereço de suporte e sua caixa de entrada pessoalUse o endereço de suporte do seu espaço de trabalho ou conecte sua própria caixa de correio, e deixe seu parceiro responder, rascunhar, resumir e encaminhar e-mails pela Caixa de Entrada.Configurar o canal de e-mail EmailEngineEscolha o servidor, conecte uma caixa de correio, deixe seu parceiro usá-la, defina como a IA responde, importe e-mails anteriores e resolva os problemas comuns de configuração.Execute email em seu próprio servidor EmailEngineMova o email do seu espaço de trabalho para um servidor EmailEngine que você executa: o token, o endereço de onde chamamos, webhooks, as verificações e o que armazenamos.Receba um webhook assinado em cada eventoRegistre um ponto final, verifique a assinatura e o carimbo de data/hora em cada chamada, escolha seus eventos e gerencie tentativas e o estado de letra morta.Ler e responder pela API RESTCrie uma chave de API do espaço de trabalho, chame os pontos finais REST ou o servidor MCP com ela, liste e leia conversas, publique uma resposta do operador e rotacione a chave.Mantenha HubSpot atualizado em cada conversaCrie um token de app privado, conecte-o no Console e deixe transferências abrir tickets enquanto conversas resolvidas mantêm o registro de cada cliente atualizado.Transforme uma transferência em um ticket ZendeskForneça ao Console seu subdomínio, email do agente e token de API, e cada solicitação por uma pessoa chega na sua fila com a thread, página e solicitante.Use o Busymate AI no ChatGPT e no CodexConecte o app do Busymate AI no ChatGPT ou no Codex, faça login e gerencie sua caixa de entrada, os pedidos de transferência e o conhecimento direto pelo chat.Use o Busymate AI no ClaudeAdicione o conector do Busymate AI no Claude, faça login e gerencie sua caixa de entrada, os pedidos de transferência e o conhecimento direto pela conversa.
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