التكاملات
Telegram
بوت Telegram لفريقك اليوم؛ صندوق العملاء الخاص بك من بوت ثانٍ هو التالي.
هذا الاتصال قيد الإعداد
ليس شيئًا يمكنك تشغيله الآن. إليك ما سيفعله وكيفية إعداده، حتى تعرف ما يمكن توقعه.
01ما يفعله
Telegram
يربط فريقك حسابات Telegram الخاصة بهم ويحصل على تنبيهات التسليم، ويمكنه التحدث مع رفيق من المحادثة التي يبقيها مفتوحة بالفعل. بوت ثانٍ منفصل — خاص بك، استخدم توكنك الخاص — سيجيب على رسالة مباشرة أو محادثة مجموعة من العميل باسم رفيقك، مع نفس التسليم إلى فريقك؛ إنهاء هذا الإعداد من البداية إلى النهاية قيد الإنجاز.
02كيفية تشغيله
أنشئ بوتًا مع BotFather من Telegram وانسخ توكنه — بوت واحد لتنبيهات فريقك، أو بوت ثانٍ فقط للعملاء.
أعطِ المنصة توكن البوت وعيّن سر webhook؛ يتحقق Telegram من هذا السر في كل تحديث يرسله، بحيث لا تصل طلب مزيف أبدًا إلى مساحة العمل.
لفريقك: ربط حسابك برمز مرة واحدة، وسيحصل زميل على تنبيهات ويمكنه الرد في نفس الخيط. سيسمح بوت موجه للعملاء باختيار الرسائل المباشرة أو محادثات المجموعات أو كليهما.
03ما يحتاجه
توكن بوت Telegram وسر webhook؛ يربط زميل حسابه برمز مرة واحدة، يضيف بوت موجه للعملاء النطاق الذي تختاره.
TELEGRAM_BOT_TOKENTELEGRAM_WEBHOOK_SECRET_TOKEN
04أسئلة
احصل على إخطار
أخبرنا أن هذه هي القناة التي تريدها وسنخبرك في اليوم الذي تفتح فيه.