Plattform
Ihre Marke. Ihre Tools. Ein Assistent.
Alles, was Sie hier sehen, ist eine Einstellung, die Sie steuern: Ihre Marke, Ihre Inhalte, Ihre Systeme, Ihre Regeln. Ändern Sie Einstellungen, keinen Code.
Warum wurde meine Rückerstattung abgelehnt?
Richtlinien-Ereignis
Rückerstattung außerhalb der Richtlinie — Prüfung nötig
Übergabe an Menschen
Operator benachrichtigt
Ein Teammitglied ist dazugekommen
KI-Kontext und Tool-Ergebnisse inklusive
01Alles ist eine Einstellung
Einstellungen ändern, keinen Code
Jeder Teil Ihres Assistenten ist eine Einstellung, die Ihnen gehört. Ändern, auf Veröffentlichen klicken — und es gilt sofort. Kein Entwickler nötig.
- Branding
- Anweisungen
- Vorgeschlagene Fragen
- Wissen
- Skills
- Aktionen
- Modelle
- Kanäle
- Anmeldung
- Übergaberegeln
- Web-Adresse
- Limits
02Eine Plattform, jedes Teil
Alles, was ein Assistent unter Ihrer Marke braucht
Einmal einrichten. Dieselbe Marke, dieselben Regeln, Systeme und Anmeldung, dasselbe Wissen und derselbe Verlauf begleiten den Assistenten überall, wo Ihre Kunden ihn erreichen.
Unter Ihrer eigenen Marke ausliefern
Ihr Name, Ihre Farben, Ihr Ton — auf Ihrer eigenen Web-Adresse und in Ihrer Website: ein vollwertiges Chat-Erlebnis, keine Blase in der Ecke.
Mehr als nur Fragen beantworten
Verkauf, Onboarding, tägliche Aufgaben oder Hilfe in Ihrer App — derselbe Assistent, eingerichtet für die Aufgabe, die Sie haben.
Über Ihre eigenen Systeme handeln
Er antwortet aus Ihren eigenen Inhalten und arbeitet mit den Tools, die Sie schon haben — Antworten kommen also aus Ihrem Produkt, nicht aus einem kopierten Hilfebereich.
Jedem angemeldeten Kunden sicher helfen
Er erkennt Ihre angemeldeten Kunden und hilft jedem im eigenen Konto. Sie entscheiden, was er tun darf, und er fragt, bevor er etwas ändert.
Ihr Team dazuholen, wenn es zählt
Braucht ein Kunde einen Menschen, steigt Ihr Team im selben Gespräch ein — mit allem, was der Assistent bereits weiß.
Verlauf behalten, Modelle wählen
Ein vollständiger Gesprächsverlauf für Kunden und Ihr Team, und die KI-Modelle Ihrer Wahl — Sie entscheiden, welche Ihren Traffic bedienen.
03So greift alles ineinander
Ihre Kunden, Ihre Website, Ihre Systeme
Der Assistent sitzt zwischen Ihren Kunden und Ihren Systemen. Ihre veröffentlichten Einstellungen werden automatisch übernommen — ein Entwickler muss nichts tun.
04Regeln und Kosten
Ihre Regeln, Ihre Limits, Ihre Kosten
- Erlaubte Modelle
- Welche KI-Anbieter und Modelle einen Workspace bedienen dürfen, ist eine Einstellung — jederzeit änderbar.
- Limits
- Obergrenzen für Gespräche und Kosten pro Workspace. An der Grenze stoppt der Assistent; er gibt nie unbemerkt mehr aus.
- Nutzung
- Nutzung pro KI-Anbieter, pro Workspace und pro Nutzer. Wenn wir einen Preis nicht kennen, sagen wir es — nie eine erfundene Summe.
05Ein Mensch kann einsteigen
Ein Mensch steigt ins selbe Gespräch ein
Die Übergabe ist eine Einstellung, kein zweites Tool. Ihr Team arbeitet aus einer Inbox; Kunden müssen sich nie wiederholen.
- Die Übergabe ist optional. Ist sie aus, verspricht der Assistent nie einen Menschen.
- Sie wählen, wer welches Gespräch bekommt: von Hand, reihum oder wer die wenigsten offenen Chats hat. Jede Entscheidung wird festgehalten.
- Ein Teammitglied übernimmt im selben Gespräch und sieht, was der Assistent gesagt und getan hat. Danach macht der Assistent weiter.
Ihr Team wird in der App benachrichtigt, per Push im Browser oder auf dem Handy und über das persönliche Telegram. E-Mail und andere Benachrichtigungen sind noch nicht aktiv.
06Wo es funktioniert
Überall, wo Ihre Kunden sind
Ein Assistent auf jeder Oberfläche, der auf jeder denselben angemeldeten Kunden erkennt.
Kanäle
Derselbe Assistent, dieselbe Marke und dasselbe Wissen in Messenger-Apps — ohne separate Einrichtung.
- Telegram
- Die Daten jedes Unternehmens bleiben von allen anderen getrennt, durchgesetzt in der Datenbank selbst. Eine unbekannte Web-Adresse sieht nie die Daten von irgendjemandem.
- Ihre Systeme werden auf dem üblichen, sicheren Weg verbunden, auf dem Apps Berechtigungen erhalten (OAuth 2.1 mit PKCE).
- Ihre eigene Anmeldung bürgt für einen Kunden; diese Bestätigung läuft binnen zwei Minuten ab und ist nicht wiederverwendbar.
- Sie entscheiden, was er tun darf und für wen, und er fragt, bevor er etwas ändert. Ihre Schlüssel werden so gespeichert, dass sie genutzt, aber nie wieder angezeigt werden.
Einrichten. Veröffentlichen. Fertig.
Marke, Systeme, Anmeldung und Regeln — einmal in der Console gesetzt, oder aus Claude Code und anderen KI-Tools.
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