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Plattform
Ihre Marke. Ihre Tools. Ein Assistent.
Alles auf dieser Seite ist eine Einstellung, die Ihnen gehört – Marke, Wissen, verbundene Systeme, Regeln. Veröffentlichen Sie eine Änderung, und sie ist live, ohne Deployment.
01Alles ist eine Einstellung
Einstellungen ändern, keinen Code
Jeder Teil Ihres Assistenten ist ein Feld, das Sie bearbeiten. Ändern, auf Veröffentlichen klicken – und der Live-Assistent übernimmt es. Niemand muss Code schreiben.
- Branding
- Anweisungen
- Vorgeschlagene Fragen
- Wissen
- Fähigkeiten
- Aktionen
- Modelle
- Kanäle
- Anmeldung
- Übergaberegeln
- Web-Adresse
- Limits
02Eine Plattform, jedes Teil
Alles, was ein Assistent unter Ihrer Marke braucht
Einmal einrichten. Dieselbe Marke, dieselben Regeln, Systeme und Anmeldung, dasselbe Wissen und derselbe Verlauf begleiten den Assistenten überall, wo Ihre Kunden ihn erreichen.
Unter Ihrer eigenen Marke ausliefern
Ihr Name, Ihre Farben, Ihr Ton — auf Ihrer eigenen Web-Adresse und in Ihrer Website: ein vollwertiges Chat-Erlebnis, keine Blase in der Ecke.
Mehr als nur Fragen beantworten
Vertrieb, Onboarding, Alltagsaufgaben oder Hilfe in Ihrer App – ein Assistent, konfiguriert für das, was Ihr Unternehmen braucht.
Verlauf behalten, Modelle wählen
Ein vollständiger Gesprächsverlauf für Kunden und Ihr Team, und die KI-Modelle Ihrer Wahl — Sie entscheiden, welche Ihren Traffic bedienen.
03Enthaltene Funktionen
Verwalten Sie Sprache, den Team-Posteingang, Konnektoren und Website-Wissen in einer Konsole. Prüfen Sie vor dem Aktivieren Ihren Tarif und die Verfügbarkeit des jeweiligen Kanals.
04So greift alles ineinander
Ihre Kunden, Ihre Website, Ihre Systeme
Der Assistent sitzt zwischen Ihren Kunden und Ihren Systemen. Ihre veröffentlichten Einstellungen werden automatisch übernommen — ein Entwickler muss nichts tun.
05Regeln und Kosten
Ihre Regeln, Ihre Limits, Ihre Kosten
- Erlaubte Modelle
- Welche KI-Anbieter und Modelle einen Workspace bedienen dürfen, ist eine Einstellung — jederzeit änderbar.
- Limits
- Sehen Sie die Nutzung Ihres Arbeitsbereichs ein und konfigurieren Sie seine Limits in der Konsole.
- Nutzung
- Nutzung je KI-Anbieter, Workspace und Nutzer – mit der Preisliste der Konsole hinter jeder Zahl.
06Ein Mensch kann einsteigen
Ein Mensch steigt ins selbe Gespräch ein
Die Übergabe ist eine Einstellung, kein zweites Tool. Ihr Team arbeitet aus einer Inbox; Kunden müssen sich nie wiederholen.
- Die Übergabe ist optional. Ist sie aus, verspricht der Assistent nie einen Menschen.
- Sie wählen, wer welches Gespräch bekommt: von Hand, reihum oder wer die wenigsten offenen Chats hat. Jede Entscheidung wird festgehalten.
- Ein Teammitglied übernimmt im selben Gespräch und sieht, was der Assistent gesagt und getan hat. Danach macht der Assistent weiter.
Ihr Team wird in der App benachrichtigt, per Push im Browser oder auf dem Handy und über das persönliche Telegram. E-Mail und andere Benachrichtigungen sind noch nicht aktiv.
07Wo es funktioniert
Überall, wo Ihre Kunden sind
Ein Assistent, jede Oberfläche – und er erkennt denselben angemeldeten Kunden, wo immer dieser ihn öffnet.
Kanäle
Jeder Kanal hat eigene Einrichtungsschritte und Verfügbarkeit.
- Telegram Bot + Business
- SlackBeta
- WhatsAppBeta
- MessengerKommt bald
- InstagramKommt bald
- SMSBeta
- Workspace-Daten sind auf Datenbankebene isoliert; eine unbekannte Webadresse sieht niemals fremde Daten.
- Ihre Systeme werden auf dem üblichen, sicheren Weg verbunden, auf dem Apps Berechtigungen erhalten (OAuth 2.1 mit PKCE).
- Ihr eigenes Anmeldesystem identifiziert den Kunden; dieser Nachweis läuft binnen zwei Minuten ab und kann nicht wiederverwendet werden.
- Sie entscheiden, welche Aktionen er für wen ausführen darf, und jeder Schreibzugriff wartet auf ein Ja. Schlüssel werden zur Nutzung gespeichert und nie wieder angezeigt.