Busymate AI

Viel zu tun?
Du hast einen Kumpel.

Ich lerne von deiner Website. Ich beantworte Fragen, helfe Kunden bei der Auswahl und schließe Abschlüsse, während du schläfst.

Kann ich es zurückgeben, wenn es nicht passt?

Ja. Du hast 30 Tage, solange der Artikel unbenutzt ist und die Etiketten noch dran sind.

Danke, gut zu wissen.

Schritt 1 von 3

Ein gescriptetes Beispiel über einen erfundenen Shop, kein echter Kunde.

Nur zu. Frag es etwas.

bro läuft live auf dieser Plattform — öffne den Chat, melde dich an und frag ihn alles. Danach siehst du, was ein Assistent für deine Kunden tut.

bro fragen

Antwortet aus Ihren eigenen Inhalten, mit Quellenangabe.

LieferungRücksendungenFAQLiefern Sie auch samstags?Ja — Samstagslieferung für Bestellungen bis Freitagmittag.Quelle · LieferbedingungenSagt, wenn er unsicher istBietet einen Menschen an

Schritt 1 von 5

Was Ihre Kunden bekommen

Hilfe, die nach Ihnen klingt.

Antworten aus Ihren eigenen Inhalten, echte Aktionen für angemeldete Kunden und ein Mensch, wenn es darauf ankommt.

Fragen aus Ihren eigenen Inhalten beantworten

Er antwortet aus Ihren Seiten, Richtlinien und Produktdetails — mit Quelle und einem ehrlichen „Ich bin nicht sicher“ statt einer Vermutung. Für alle, die dieselben Fragen immer wieder beantworten.

Kunden Dinge selbst erledigen lassen

Angemeldete Kunden ändern eine Adresse, prüfen eine Bestellung oder passen einen Tarif an — jede Änderung wird vorher bestätigt. Für Shops, Abos und jedes Konto, das Sie betreiben.

Die schweren Fälle an einen Menschen geben

Ihr Team steigt in denselben Chat ein, mit allem, was der Assistent schon weiß — nichts muss wiederholt werden. Für Teams, die bei kniffligen Fällen weiter einen Menschen wollen.

Mit Kunden in ihrer eigenen Sprache sprechen

Antworten in 14 Sprachen, auch auf Arabisch — Kunden schreiben, wie sie sprechen. Nützlich, sobald Sie über Grenzen hinweg verkaufen.

So funktioniert es

In drei Schritten startklar

Richten Sie es selbst ein — Ihre Inhalte, Ihre Systeme, Ihr Name.

  1. Geben Sie ihm Ihre Inhalte

    Zeigen Sie ihm Ihre Hilfeseiten oder fügen Sie Text ein. Er antwortet nur aus Ihren Inhalten und sagt, wenn er unsicher ist.

  2. Verbinden Sie Ihre Systeme

    Verbinden Sie die Systeme, die Sie schon betreiben, und wählen Sie, was er für wen tun darf. Er fragt, bevor er etwas ändert.

  3. Unter Ihrem Namen veröffentlichen

    Namen, Farben und Web-Adresse in der Console setzen, auf Veröffentlichen klicken — fertig, kein Entwickler nötig.

Eine Plattform, jede Aufgabe

Eingerichtet für die Aufgabe, die Sie haben

Derselbe Assistent — Ihre Inhalte, Ihre Systeme, Ihre Regeln — eingerichtet für die Aufgabe vor Ihnen, egal welches Geschäft Sie führen.

Support-Fragen und Bestellungen bearbeiten

Antworten aus Ihren Inhalten, Hilfe bei Bestellungen und Konten, und ein Mensch, wenn es nötig ist. Für jedes Support-Team.

Interessenten durch die Anmeldung führen

Kauffragen beantworten und neue Kunden durch das Onboarding führen, aus Ihrem eigenen Produkt heraus. Für vertriebsgeführte Teams.

Nutzern direkt in Ihrer App helfen

Ein Assistent in der App, der für den angemeldeten Nutzer handeln kann — Web, iOS, Android oder Desktop. Für Produktteams.

Alltägliche Anfragen automatisieren

Routineanfragen und geplante Prüfungen über Ihre Systeme erledigen — jede Änderung vorher bestätigt. Für ausgelastete Ops-Teams.

Sehen, was Kunden immer wieder fragen

Wiederkehrende Fragen, Fehlschläge und fehlende Doku erkennen, mit den echten Gesprächen als Beleg. Für Produkt- und Support-Verantwortliche.

Einen Assistenten pro Kunde betreiben

Eine Console, ein Workspace pro Kunde, jeder mit eigener Marke und eigenen Systemen. Für Agenturen und Reseller.

Was Sie bekommen

Alles, was Ihr Assistent braucht — eingebaut

Ihr Name darauf, nicht unserer

Ihr Name, Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Web-Adresse, in 14 Sprachen. In jedem Workspace, ohne „powered by“-Hinweis.

Dinge in Ihren Systemen erledigen

Eine Bestellung prüfen, einen Tarif ändern, eine Rückerstattung anstoßen — über die Systeme, die Sie schon betreiben. Sie entscheiden, was er tun darf und für wen, und er fragt, bevor er etwas ändert.

Einen Menschen dazuholen, wie Sie es wollen

Braucht ein Kunde einen Menschen, steigt Ihr Team ins selbe Gespräch ein, mit allem, was der Assistent schon weiß. Sie wählen, wer welches bekommt. Ist die Übergabe aus, verspricht er nie einen Menschen.

Regeln setzen und Kosten sehen

Wählen Sie, welche KI-Modelle er nutzen darf, und setzen Sie Kostenlimits pro Workspace. Sehen Sie, was jedes Gespräch gekostet hat. Wenn wir einen Preis nicht kennen, sagen wir es.

Überall sein, wo Ihre Kunden sind

Ein Assistent auf Ihrer Website, in Ihren iOS- und Android-Apps, auf dem Desktop und auf Telegram — überall dieselbe Marke und dasselbe Wissen.

So funktioniert es

Gehen Sie die gesamte Plattform Stück für Stück durch: Marke, Systeme, Übergabe an Menschen, Regeln und Kosten.Plattform-Tour öffnen

Passt zu Ihren Systemen

Funktioniert mit den Systemen, die Sie schon betreiben

Er antwortet aus Ihren Inhalten und handelt über die Systeme, die Sie schon haben — nichts muss ersetzt werden.

Verbunden über MCP, den offenen Standard. Details für Entwickler

Ihr KundeIhre WebsiteAssistentIhre InhalteIhre SystemeIhr Team

Bestellungen prüfen und Rücksendungen starten

Verbinden Sie Ihren Shop — Bestellungen, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Rückerstattungen. Für alle, die online verkaufen.

Tarife und Rechnungen verwalten

Verbinden Sie Ihre Abrechnung — Abos, Rechnungen und Upgrades. Für SaaS- und Abo-Geschäfte.

Die Historie eines Kunden aufrufen

Verbinden Sie Ihr CRM oder Helpdesk — Datensätze und frühere Gespräche. Für Support- und Success-Teams.

Alles andere erreichen, was Sie betreiben

Verbinden Sie Ihre eigenen APIs für alles, was für Ihr Geschäft besonders ist. Für Teams mit eigenen Systemen.

Betreiben Sie es auf Ihre Weise

Sie behalten die Kontrolle, auch aus dem Chat

Welche Modelle er nutzt, wie viel er ausgeben darf und welche Funktionen an sind, sind Einstellungen, die Ihnen gehören. Die Nutzung wird pro KI-Anbieter ausgewiesen. Sie können alles ändern, indem Sie den Assistenten darum bitten.

Modelle wählen, Limits setzen

Wählen Sie, welche KI-Modelle einen Workspace bedienen, begrenzen Sie die Nutzung und schalten Sie Funktionen an oder aus. Kein Entwickler nötig.

Genau sehen, was genutzt wurde

Aufrufe, Tokens und Kosten pro KI-Anbieter — heute, 7 Tage, 30 Tage oder gesamt — pro Workspace und pro Nutzer.

Im Chat verwalten

Bitten Sie den Assistenten, Ihr Branding zu ändern, ein Teammitglied einzuladen oder die Nutzung vorzulesen. Dieselben Steuerungen, in einfachen Worten.

Selbst einrichten

Ein geführtes Setup bringt einen neuen Workspace von Name und Farben bis zum fertigen Assistenten auf einer eigenen Web-Adresse.

Workspace-EinstellungenBeispieldaten
KOSTEN PRO KI-ANBIETERanthropicopenaixaiGespräche pro Monat

Features

Menschliche ÜbergabeChat-InsightsWhite-Label

Was Kunden immer wieder fragen

Jedes Gespräch bringt Ihnen etwas bei

Er liest ganze Gespräche, nicht nur Bewertungen. Sie sehen, womit Kunden kämpfen, wo der Assistent hängen bleibt und warum sie nach einem Menschen fragen — mit den Gesprächen als Beleg.

Die Unterhaltungen lesen

Öffnen Sie zu jedem Befund genau die Gespräche dahinter.

Probleme früh erkennen

Wiederkehrende Fragen, Störungen, fehlende Antworten und Bitten um einen Menschen, jeweils gruppiert.

Wissen, was als Nächstes zu tun ist

Zu jeder Gruppe kommt ein Vorschlag: ein Dokument, eine Produktänderung, eine Automatisierung oder ein Support-Schritt.

Prüfen, ob es gewirkt hat

Sehen Sie, ob eine Änderung Wiederholungen, Übergaben und ungelöste Gespräche verringert hat.

Was Kunden immer wieder fragen
Beispiel-Insight-ReportBeispieldaten
WiederholungenWissenslückenNach einem Menschen gefragt
  1. 01Verwirrung bei der Auszahlungsverifizierung38 Chats
  2. 02Berechtigungs-Reibung beim Android-Setup21 Chats
  3. 03Preiserklärung fehlt im Onboarding13 Chats

Da, wo Ihre Kunden sind

Auf Ihrer Website, in Ihrem Shop, in Ihrer App.

Ein Assistent, dieselbe Marke und dasselbe Wissen überall dort, wo Ihre Kunden schon sind.

Ihre WebsiteIhr Shopify-ShopIhre iOS- und Android-AppsIhre eigene DomainBusymate AIAngemeldeter Kunde

Ihre Website

Fügen Sie jeder Seite einen kleinen Chat-Launcher hinzu — eine Zeile, die Ihre Webbetreuung einsetzt. Funktioniert auf jeder Website, die Sie schon betreiben.

Ihr Shopify-Shop

Installieren Sie die quelloffene Busymate AI-App für Shopify: Sie wird in Ihrem Shop installiert, ohne Theme-Bearbeitung. Für Händler, die schnell starten wollen.

Ihre iOS- und Android-Apps

Bringen Sie denselben Assistenten in Ihre mobile App — er erkennt angemeldete Kunden. Für Teams, die eine App ausliefern.

Ihre eigene Domain

Betreiben Sie ihn unter einer Adresse von Ihnen, mit Ihrem Namen und Ihren Farben — nie unseren. Für alle, die es ganz zu ihrem eigenen machen wollen.

Entwickler

Ihr Produkt behält das Sagen

Verbinden Sie Ihre Systeme über MCP, einen offenen Standard, um KI-Assistenten Tools zu geben. Wählen Sie, welche Aktionen jede Oberfläche nutzen darf. Ihre eigene Anmeldung bürgt für den Kunden, und Ihre Schlüssel werden nie wieder angezeigt.

Ihren MCP-Server verbinden und wählen, welche Aktionen Sie freigeben

Ihre Anmeldung bürgt für den Kunden — signiert, kurzlebig, nicht wiederverwendbar

Eine Bestätigung bei jeder Aktion, die Sie wählen, und Regeln dafür, wann ein Mensch einsteigt

Den Assistenten zu Ihrer Website hinzufügen, mit Erkennung angemeldeter Kunden

tenant-ai.jsjavascript
import { mountBusymateAI } from "https://busymate.ai/sdk/v1/index.js";
const assistant = await mountBusymateAI({
  assistant: "your-tenant",
  origin: "https://your-tenant.busymate.ai",
  getIdentity: async () => {
    const response = await fetch("/api/bmai/identity", {
      method: "POST",
      credentials: "include"
    });
    return response.status === 401 ? null : response.json();
  }
});
assistant.open();

Aus Claude Code oder jedem MCP-Client verwalten

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp

Fragen

Häufige Fragen

Starten Sie Ihren Assistenten unter Ihrem eigenen Namen.

Richten Sie Ihren Workspace in der Console ein, verbinden Sie Ihre Systeme, veröffentlichen Sie. Sprechen Sie mit einem Menschen, wann immer Sie wollen.

Busymate AI — Viel zu tun? Du hast einen Kumpel.