Zum Inhalt springen
Busymate AI

Desktop-App

Alles über Ihr Geschäft in einem Fenster.

Ihr Kumpel, Ihre Unterhaltungen, Ihre Einstellungen — die gesamte Busymate AI Konsole, immer auf Ihrem Desktop geöffnet.

Im Mac App Store ladenAuf GitHub anzeigenLizenz & Bedingungen

Version 1.1.4 (Build 22) · veröffentlicht am 29. Okt. 2026

Neu: The menu-bar unread count now clears when you read everything, and the Dock badge shows the same number. Hovering the menu-bar item explains the count in your language. Versionshinweise

Insights › Volumen und Engagement in der Busymate AI Desktop-App: vier Überschriften-Kacheln mit Sparklines und eine Linie von dreißig Tagen für Gespräche pro Tag über dem vorherigen Zeitraum.
Systembenachrichtigung: Menschliche Übernahme angefordert — ein Gespräch benötigt einen menschlichen Bediener.

App herunterladen

Ein Download pro Computer: Die erste Wahl auf jeder Karte ist die richtige, es sei denn, Ihr IT-Team fordert das Paket daneben an.

Versionshinweise

v1.1.4 (Build 22)macOS, Linux · veröffentlicht 29. Okt. 2026

  • The menu-bar unread count now clears when you read everything, and the Dock badge shows the same number. Hovering the menu-bar item explains the count in your language.

Vollständige Release-NotesAlle Releases auf GitHub

Wie es läuft, in Zahlen

Die Insights-Seiten der Busymate AI Konsole, dreißig Tage auf einmal, jede gegen die dreißig Tage davor.

  1. Wissen Sie, wer zurückkommt

    • Neue Besucher
    • Wiederkehrende Besucher
    • Einmal pro Tag gezählt
    • Woher jede Zielgruppe kommt
    Insights › Customers in the Busymate AI Desktop-App: ein gestapeltes Balkendiagramm neuer und zurückkehrender Besucher pro Tag über dreißig Tage mit der Kanaltabelle darunter.

    Die täglichen Besucher aufgeteilt in Erstbesuche und wiederkehrende, damit Sie sehen, ob Personen zurückkommen, nachdem Ihr Kumpel ihnen einmal geholfen hat, und über welchen Kanal jede Zielgruppe ankommt.

  2. Die Arbeit, die Ihr Kumpel leistet

    • Assistenten-Antworten
    • Kumpel-Nachrichten
    • Gesprächsdauer
    • Kanaldetail
    Insights › Volumen und Engagement, scrollt zu Geleistete Arbeit pro Tag: zwei Flächendiagramme von Kumpel-Zügen und Kumpel-Nachrichten sowie das Banddiagramm der Gesprächsdauer mit den p50- und p90-Markierungen.

    Kumpel-Züge neben den Nachrichten, die sie produzierten, Tag für Tag auf einer Skala, dann wie lange ein Gespräch dauert, vom typischen bis zum längsten Zehntel, und die gleichen Zahlen pro Kanal.

  3. Wenn eine Person benötigt wird

    • Übergabequote
    • Vorheriger Zeitraum
    • Anfragen pro Kanal
    • Öffnungen im Posteingang
    Insights › Resolution and handoff: die tägliche Übergabequote als Linie gegen den vorherigen Zeitraum und ein kanalspezifisches Bedienfeld von Anfragen für eine Person.

    Der Anteil der Gespräche, die täglich an eine Person übergeben werden, über dem Zeitraum davor, und die Kanäle, aus denen diese Anfragen kommen, damit eine steigende Linie vor der Warteschlange erscheint.

  4. Ihr Team, immer auf Zack

    • Vom Team übernommen
    • Annahmequote
    • Personenreaktion, typisch
    • Personenreaktion, langsames Ende
    Insights › Operators: vier Überschrift-Kacheln für Übernahmen, die Übernahmequote und die typische und langsame Personenreaktion, über einer täglichen Linie der Übernahmen aus dem vorherigen Zeitraum.

    Gespräche, die das Team übernommen hat, die Übernahmequote und wie schnell eine Person antwortet, typischerweise und am langsamen Ende, mit einer täglichen Linie gegen die vorherigen dreißig Tage.

  5. Keine Warteschlange aufgebaut

    • Anfragen für eine Person
    • Angenommen
    • Wartezeit bis erste Antwort
    • Team-Auslastung nach Kanal
    Insights › Operators, gescrollt: zwei übereinstimmende Flächendiagramme von Anfragen für eine Person und Übernahmen durch das Team, und das Banddiagramm des Wartens auf die erste Personenreaktion.

    Anfragen für eine Person neben den vom Team übernommenen, Tag für Tag, wobei eine wachsende Lücke eine Warteschlange bedeutet, und das Warten auf die erste Antwort in den Zeitbändern, in die die Konsole es gruppiert.

  6. Was es kostet, klar dargestellt

    • Ausgaben pro Fenster
    • Anfragen und Token
    • Pro Modellanbieter
    • Nutzung versus Limits
    Insights › Nutzung: vier Ausgaben-Kacheln für heute, sieben Tage, dreißig Tage und alle Zeit, die Nutzungs-versus-Limit-Zeilen und eine Karte pro Modellanbieter mit einer Sparkline und einer Tabelle pro Fenster.

    Ausgaben, Anfragen und Token für heute, die letzten sieben Tage, dreißig Tage und alle Zeit, pro Modellanbieter, jeweils mit einer eigenen Kurve, und die von Ihnen festgelegten Sitzungslimits neben dem, was verwendet wurde.

Neuerungen

Alles, das Sie seit 13. Sept. 2026 erreicht hat.

In der App

  • On a Mac the window buttons sit on the Console's own bar — one bar, the same air around every control.

In der Konsole, die sich öffnet

  • The rail, the Inbox and the Overview follow the language you pick.
  • Soft is the default look in light and in dark, and breadcrumbs read as a plain path, a slash between places.
  • Inbox replies show as formatted text — bold, lists and links — never as raw markup.
  • Every workspace wears its own icon in the switcher and the breadcrumb, the way its website shows it.
  • Press ⌘K anywhere: search opens centred, groups its results by page and speaks your language.
  • Setting up moved into the chat: name your website and your mate builds the assistant from it while you watch.

Alle Downloads & Details

5 builds — macOS/Linux 1.1.4, Windows 1.1.3, with checksums, requirements and install notes.

Häufig gestellte Fragen

Kurze Antworten, gleich für jede Plattform, die wir veröffentlichen.

Ja. Der macOS-Build ist mit unserer Developer ID signiert und von Apple notarisiert, sodass er sich wie jede andere App öffnet – keine Warnung, nichts zu umgehen. Jeden Download auf dieser Seite listet seine Größe und SHA-256-Checksum auf, damit Sie überprüfen können, was Sie erhalten.
Kommt auf die Plattform an. Automatische Updates: macOS. Noch nicht — laden Sie eine neue Version manuell herunter: Windows 1.1.3, Linux 1.1.4.
Nein. Die App ist ein dünnes Fenster zur Konsole, die Sie im Web nutzen. Jede Konsole-Verbesserung — eine neue Seite, ein Fix, eine Sprache — ist beim nächsten Öffnen da. Nur die Shell selbst kommt als neuer Build.
Nichts Eigenes. Die App ist ein Fenster zur Konsole, die Sie bereits über HTTPS verwenden: Sie hat keine Analyse- oder Absturzmeldungsbibliothek, und Drittanbieter-Analysen werden darin nie geladen. Was die Konsole selbst über Ihren Workspace speichert, wird in der Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Ja. Die Desktop-App ist auf jedem Plan kostenlos. Sie melden sich mit Ihrem bestehenden Busymate AI-Konto an – es gibt nichts Zusätzliches zu kaufen.
Selbstverständlich. Die Konsole ist in einem Browser-Tab identisch; die App fügt die Systembenachrichtigung hinzu, wenn ein Gespräch Sie braucht, das Badge, das zählt, was wartet, und einen Klick, der Sie direkt zum betreffenden Thread bringt.