Integraciones
Slack
Tu compañero en un canal de Slack — responde a tus clientes y a tu equipo donde ya hablan.
Esta conexión está en camino
Aún no es algo que puedas activar. Aquí te mostramos qué hará y cómo se configurará, para que sepas qué esperar.
01Qué hace
Slack
Crea tu propia app de Slack desde nuestro manifest, conéctala en Console → Connections → Slack, y una pregunta en un canal o un mensaje directo llega a tu compañero; responde en el thread, y un compañero de equipo puede tomar la conversación desde el mismo lugar.
02Cómo activarlo
En Console → Connections → Slack, abre "Create your Slack app" — te lleva a api.slack.com/apps con nuestro manifiesto (alcances y eventos ya establecidos).
Instala la app en tu espacio de trabajo, luego copia su Signing Secret y Bot User OAuth Token de vuelta en Console.
Elige mensajes directos, menciones @, o ambos, y una lista opcional de canales — luego invita al bot a un canal o envíale un mensaje directo.
03Lo que necesita
Una app de Slack creada desde nuestro manifiesto (trae tu propio workspace), su token de bot y secreto de firma, y el alcance que elijas.
SLACK_BOT_TOKENSLACK_SIGNING_SECRET
04Preguntas
Recibir notificación
Cuéntanos que es el canal que quieres y te avisaremos el día que abra.