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Integrazioni

Slack

Il tuo amico in un canale Slack — risponde ai tuoi clienti e al tuo team dove già parlano.

Questa connessione è in arrivo

Non è qualcosa che puoi ancora attivare. Ecco cosa farà e come sarà configurato, così saprai cosa aspettarti.

01Cosa fa

Slack

Crea la tua app Slack dal nostro manifest, collegala in Console → Connections → Slack, e una domanda in un canale o in un messaggio diretto raggiunge il tuo amico; risponde nel thread, e un collega può riprendere da lo stesso posto.

02Come attivarlo

  1. In Console → Connections → Slack, apri "Create your Slack app" — ti porta a api.slack.com/apps con il nostro manifest (ambiti e eventi già impostati).

  2. Installa l'app al tuo workspace, quindi copia il Signing Secret e il Bot User OAuth Token nel Console.

  3. Scegli messaggi diretti, @-menzioni, o entrambi, e un elenco facoltativo di canali — quindi invita il bot a un canale o inviaglielo un messaggio diretto.

03Di cosa ha bisogno

Un'app Slack creata dal nostro manifest (porta il tuo workspace), il token del bot e il segreto della firma, e l'ambito che scegli.

  • SLACK_BOT_TOKEN
  • SLACK_SIGNING_SECRET

04Domande

Ricevi notifiche

Dicci che è il canale che vuoi e ti avviseremo il giorno in cui apre.