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Integrationen

Slack

Ihr Kumpel in einem Slack-Kanal — antwortet Ihren Kunden und Ihrem Team dort, wo sie bereits kommunizieren.

Diese Verbindung ist in Vorbereitung

Das können Sie noch nicht aktivieren. Hier erfahren Sie, was es tun wird und wie es eingerichtet wird, damit Sie wissen, was Sie erwartet.

01Was es tut

Slack

Erstellen Sie Ihre eigene Slack-App aus unserem Manifest, verbinden Sie sie in der Konsole → Verbindungen → Slack, und eine Frage in einem Kanal oder einer direkten Nachricht erreicht Ihren Kumpel; er antwortet im Thread, und ein Teamkollege kann von der gleichen Stelle aus übernehmen.

02So aktivieren Sie es

  1. Öffnen Sie in der Console → Connections → Slack „Create your Slack app“ — Sie gelangen zu api.slack.com/apps mit unserem Manifest (Scopes und Events bereits festgelegt).

  2. Installieren Sie die App in Ihrem Workspace, kopieren Sie dann das Signing Secret und das Bot User OAuth Token zurück in die Konsole.

  3. Wählen Sie DM, @-Erwähnungen oder beides, und optional eine Liste von Kanälen — laden Sie dann den Bot in einen Kanal ein oder schreiben Sie ihm eine Nachricht.

03Was benötigt wird

Eine aus unserem Manifest erstellte Slack-App (Ihr eigener Workspace), deren Bot-Token und Signing Secret sowie der von Ihnen gewählte Scope.

  • SLACK_BOT_TOKEN
  • SLACK_SIGNING_SECRET

04Fragen

Benachrichtigen lassen

Sagen Sie uns, dass Sie diesen Kanal möchten, und wir informieren Sie, sobald er verfügbar ist.