Intégrations
Slack
Votre pote dans un channel Slack — répond à vos clients et votre équipe là où ils discutent déjà.
Cette connexion est en cours
Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez activer pour l'instant. Voici ce que cela fera et comment ce sera configuré, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
01Ce qu'il fait
Slack
Créez votre propre app Slack à partir de notre manifest, connectez-la dans Console → Connections → Slack, et une question dans un channel ou un message direct atteint votre pote ; elle répond dans le fil, et un coéquipier peut reprendre la conversation du même endroit.
02Comment l'activer
Dans Console → Connexions → Slack, ouvrez « Créer votre app Slack » — cela vous amène à api.slack.com/apps avec notre manifeste (portées et événements déjà configurés).
Installez l'app dans votre workspace, puis copiez son Signing Secret et Bot User OAuth Token dans Console.
Choisissez les MP, les @-mentions, ou les deux, et une liste facultative de channels — puis invitez le bot dans un channel ou envoyez-lui un message direct.
03Ce qu'il faut
Une app Slack créée à partir de notre manifeste (apportez votre propre espace de travail), son token de bot et son secret de signature, ainsi que la portée que vous choisissez.
SLACK_BOT_TOKENSLACK_SIGNING_SECRET
04Questions
Être notifié
Dites-nous que c'est le canal que vous voulez et nous vous avertirons le jour où il s'ouvre.