Integrações
Slack
Seu parceiro em um canal Slack — responde seus clientes e seu time onde eles já conversam.
Essa conexão está a caminho
Ainda não é algo que você pode ativar. Veja o que essa conexão vai fazer e como será configurada, para você saber o que esperar.
01O que faz
Slack
Crie seu próprio app Slack a partir do nosso manifest, conecte-o no Console → Connections → Slack, e uma pergunta em um canal ou mensagem direta chega ao seu parceiro; ele responde na thread, e um colega pode assumir de lá.
02Como ativar
No Console → Conexões → Slack, abra “Criar seu app do Slack” — isso leva você para api.slack.com/apps com o nosso manifesto (escopos e eventos já configurados).
Instale o app no seu workspace, depois copie seu Signing Secret e Bot User OAuth Token de volta ao Console.
Escolha DM, @-menções ou ambos, e uma lista opcional de canais — depois convide o bot para um canal ou envie uma mensagem direta.
03O que é necessário
Um app do Slack criado a partir do nosso manifesto (use seu próprio workspace), seu token de bot e chave de assinatura, e o escopo que você escolher.
SLACK_BOT_TOKENSLACK_SIGNING_SECRET
04Perguntas
Avise-me
Diga que esse é o canal que você quer e avisaremos você no dia em que ele abrir.