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集成

Slack

Slack 频道中的伙伴 — 在客户和团队已经交流的地方回答问题。

此连接即将推出

目前还无法启用此功能。以下是它未来的功能和设置方式,让您提前了解。

01功能说明

Slack

用我们的清单创建您自己的 Slack 应用,在控制台 → 连接 → Slack 中连接它,频道中的提问或私信都会送达您的伙伴;它会在同一话题中回复,团队成员也能在同一位置接手对话。

02如何启用

  1. 在控制台 → 连接 → Slack 中,打开“创建您的 Slack 应用” — 它会带您前往 api.slack.com/apps,并已设置好我们的清单(权限范围和事件均已配置)。

  2. 将应用安装到您的工作区,然后将其签名密钥和机器人用户 OAuth 令牌复制回控制台。

  3. 选择私信、@提及或两者,以及一份可选的频道列表 — 然后邀请机器人加入频道或直接向它发消息。

03需要什么

由我们的清单创建的 Slack 应用(使用您自己的工作区)、其机器人令牌和签名密钥,以及您选择的权限范围。

  • SLACK_BOT_TOKEN
  • SLACK_SIGNING_SECRET

04常见问题

获取通知

告诉我们这是您想要的渠道,上线当天我们会通知您。