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Piattaforma
Il suo marchio. I suoi strumenti. Un solo assistente.
Tutto in questa pagina è un’impostazione che ti appartiene: brand, conoscenza, sistemi collegati, regole. Pubblica una modifica ed è subito online, senza nulla da distribuire.
01Tutto è un’impostazione
Cambi le impostazioni, non il codice
Ogni parte del tuo assistente è un campo che modifichi. Cambialo, premi pubblica e l’assistente online lo adotta: nessuno deve scrivere codice.
- Marchio
- Istruzioni
- Domande suggerite
- Conoscenze
- Competenze
- Azioni
- Modelli
- Canali
- Accesso
- Regole di passaggio
- Indirizzo web
- Limiti
02Una piattaforma, tutti i pezzi
Tutto ciò che serve a un assistente con il suo marchio
Si configura una volta sola. Lo stesso marchio, le stesse regole, sistemi, accesso, conoscenze e storico seguono l’assistente ovunque i suoi clienti lo incontrino.
Lo pubblichi con il suo marchio
Il suo nome, i suoi colori e il suo tono, sul suo indirizzo web e dentro il suo sito: un’esperienza di chat completa, non una bollicina in un angolo.
Non solo risposte alle domande
Vendite, onboarding, attività quotidiane o assistenza nella tua app: un unico assistente, configurato per ciò di cui la tua azienda ha bisogno.
Conservi lo storico, scelga i modelli
Uno storico completo delle conversazioni per i clienti e per il team, e i modelli AI che sceglie lei: decide quali servono il suo traffico.
03Cosa è incluso
Gestisci voce, posta del team, connettori e conoscenze del sito da un’unica Console. Verifica il tuo piano e la disponibilità di ogni canale prima di attivarli.
04Come si incastra tutto
I suoi clienti, il suo sito, i suoi sistemi
L’assistente sta tra i suoi clienti e i suoi sistemi. Le impostazioni che pubblica gli vengono applicate automaticamente: nulla da fare per uno sviluppatore.
05Regole e costi
Le sue regole, i suoi limiti, i suoi costi
- Modelli consentiti
- Quali fornitori e modelli AI possono servire ogni spazio di lavoro è un’impostazione: la cambi quando vuole.
- Limiti
- Visualizza l’utilizzo del tuo spazio di lavoro e configura i suoi limiti nella Console.
- Consumi
- Utilizzo per fornitore di IA, spazio di lavoro e utente, con il listino prezzi della Console dietro ogni numero.
06Una persona può intervenire
Una persona entra nella stessa conversazione
Il passaggio a un operatore è un’impostazione, non un secondo strumento. Il suo team lavora da un’unica Inbox e i clienti non devono ripetersi.
- Il passaggio si attiva a scelta. Quando è disattivo, l’assistente non promette mai una persona.
- Sceglie lei chi riceve ogni conversazione: a mano, a turno o a chi ha meno chat aperte. Ogni decisione viene registrata.
- Un collega prende il posto nella stessa conversazione, vedendo cosa l’assistente ha detto e fatto. Quando ha finito, l’assistente riprende.
Il suo team riceve una notifica nell’app, un push sul browser o sul telefono e un messaggio sul proprio Telegram personale. Email e altri avvisi non sono ancora attivi.
07Dove funziona
Ovunque siano i suoi clienti
Un assistente, ogni superficie: riconosce lo stesso cliente autenticato ovunque lo apra.
Canali
Ogni canale ha configurazione e disponibilità proprie.
- Telegram Bot + Business
- SlackBeta
- WhatsAppBeta
- MessengerDisponibile a breve
- InstagramDisponibile a breve
- SMSBeta
- I dati di ogni spazio di lavoro sono isolati a livello di database; un indirizzo web sconosciuto non vede mai i dati di nessuno.
- I suoi sistemi si collegano con il modo standard e sicuro in cui le app ottengono i permessi (OAuth 2.1 con PKCE).
- Il tuo sistema di accesso identifica il cliente; quella prova scade entro due minuti e non può essere riutilizzata.
- Decidi tu quali azioni può compiere e per chi, e ogni scrittura attende un sì. Le chiavi sono conservate per l’uso e mai più mostrate.