Uygulamalar ve platformlar
iOS, Android ve masaüstü uygulamalarınız için uygulama içi yapay zeka desteği
Gönderdiğiniz uygulamaların içine aynı destek konuşmasını yerleştirin; oturum açmış müşteri zaten bilinsin ve takımınıza kendi masaüstü Konsolunu verin.
Müşteriler nerede bulunuyorsa yardım ister ve mobil uygulama içinde bu, zaten kimlerinin olduğunu bilen bir sohbet demektir. Bu bağlayıcılar, barındırılan sohbeti kendi uygulamanıza yükler, sahip olduğunuz küçük bir köprü aracılığıyla oturum açmış kimliği iletir ve geçmiş ile taşımayı web ile aynı tutarlar.
03Sorular
Bu kategori hakkında sorular
Uygulamın içine SDK göndermek zorunda mıyım?
İkili SDK yok: köprü için bir referans kaynak dosyasını kopyalarsınız ve barındırılan sohbeti bir web görünümüne yüklersiniz. Kopya, renkler ve araçlar sunucuda değişir, bu nedenle çoğu iyileştirme uygulama güncellemesi olmadan müşterilere ulaşır.
Sohbet müşterinin kim olduğunu nasıl biliyor?
Kendi arka uç sunucunuz, oturum açmış müşteri için kısa ömürlü bir başlatma jetonu oluşturur ve uygulama bunu sohbete iletir. Platform bunu doğrular; kimse e-posta adresi yazması gerekmez.
Takımım için bir masaüstü uygulaması var mı?
Evet, beta'da: Konsol, bildirimlerle kendi penceresinde çalışır, bu nedenle bir tarayıcı sekmesinde devredilme asla kaçırılmaz.