İçeriğe atla
Busymate AI

E-posta

Kendi posta kutunuz, dostunuz tarafından yanıtlanır — konuşmalar iş parçacıklarında, onaylayacağınız taslaklar, göndereceğiniz davetler ve ekibiniz bir tıklamayla.

Canlı

Deneyin

Şu anda canlı

E-posta üzerinden kendi destek ekibimize yazın. Dostunuz orada da, müşterilerinize yanıt vereceği şekilde yanıt verir.

E-posta hesabımız hi@busymate.ai

Kendinizinkini bağlayın

İşletmeniz için Console üzerinden etkinleştirin.

Google Workspace veya Microsoft 365 posta kutusu için barındırılan oturum açma, ya da başka herhangi biri için IMAP sunucusu, kullanıcı adı ve uygulama şifresi. İki mevcut sınır: kişisel Gmail hesabı, Google'ın oturum açma incelemesi tamamlanana kadar IMAP üzerinden bir uygulama şifresiyle bağlanır ve kişisel Outlook.com posta kutuları henüz kullanılamaz. Kendi EmailEngine'inizde çalıştırmak için: herkese açık bir https adresinde 2.72 veya daha yeni bir sürüm, örnek düzeyinde bir API belirteci ve kendi EmailEngine lisansınız.

Aksiyon hâlinde E-posta

Bir müşteri E-posta üzerinden yazar, dostunuz kendi içeriğinizden yanıt verir ve gerektiğinde ekibiniz Gelen Kutusu'ndan devreye girer.

Console'daki E-posta kurulum kartı.
E-posta kanalını Console'da nereden bağlarsınız · 2 Eki 2026
Müşteriniz → E-posta → dostunuz → Gelen Kutunuz ve ekibinizŞema: bir müşteri E-posta üzerinden mesaj gönderir; dostunuz yanıtlar; gerektiğinde görüşme Gelen Kutunuza ve ekibinize devredilir.

Elde ettikleriniz

  • Konuşmanın içinde dayanaklı yanıtlar

    Dostunuz kendi sayfalarınızdan, belgelerinizden ve bağlı araçlarınızdan yanıt verir ve bir soru bunların dışına çıktığında bunu söyler.

  • Bir kişiye devretme

    Bir insan isteyin, görüşme tüm geçmişiyle ekibinize geçer; kişi işini bitirene kadar dostunuz geri çekilir.

  • Gelen Kutunuzdan yanıtlar

    Ekibiniz Console Gelen Kutusu'ndan yanıt verir ve yanıt aynı kanaldan, aynı konuşmada geri döner.

Console üzerinde kurun

  1. Çalışma alanınız için destek adresini yayınlayın veya Console'dan kendi posta kutunuzu barındırılan oturum açma ile bağlayın.

  2. Dostunuz her yeni e-postayı okur, aynı adresinden yanıtlar ve her şeyi Gelen Kutusu'nda bir iş parçacığında tutar.

  3. Dostunuzun müşterinin önceki e-postalarından ne kadarını kullanabileceğini ve hangi copilot işlemlerini yapabileceğini seçin; bir takım arkadaşı herhangi bir konuyu devralabilir.

Nasıl entegre edilir

Sorular

Bugün hazır: kendi posta kutunuzu barındırılan oturum açmayla bağlayın ya da çalışma alanınızın destek adresini kullanın. Kişisel Gmail, Google'ın incelemesi tamamlanana kadar yalnızca IMAP'tir; kişisel Outlook.com henüz desteklenmiyor ve destek adresinden bir yanıt katı inboxlarda iniş yapmak biraz zaman alabilir. Kendi EmailEngine sunucunuz da her planda desteklenir.
Platform ücreti yok: Busymate AI kanal başına değil, çalışma alanı planı başına ücretlendirir. Kanalın kendi sağlayıcısı kendi numaraları, mesajları veya onayları için ücret alabilir.
Emin olmadığında bunu söyler. Çalışma alanınız ve kanalınız için ekibe aktarım açıksa ekibinizden gelen kutusunda devralmasını isteyebilir. Ekibinizden yardım istendiğinde bunu onaylar.