Busymate AI

Много дел?
У вас есть напарник.

Я учусь на вашем сайте. Отвечаю на вопросы, помогаю клиентам выбрать и закрываю сделки, пока вы спите.

Можно вернуть, если не подойдёт?

Да. У вас есть 30 дней, если товар не использован и бирки на месте.

Спасибо, полезно знать.

Шаг 1 из 3

Сценарный пример о вымышленном магазине, не реальный клиент.

Смелее. Спросите его о чём-нибудь.

bro работает вживую на этой платформе — откройте чат, войдите и спросите его о чём угодно. А потом посмотрите, что ассистент делает для ваших клиентов.

Спросить bro

Отвечает по вашему контенту и показывает источник.

ДоставкаВозвратыЧастые вопросыВы доставляете по субботам?Да — доставка в субботу для заказов, оформленных до полудня пятницы.Источник · Правила доставкиГоворит, когда не уверенПредлагает человека

Шаг 1 из 5

Реальные компании пользуются этим каждый день. Посмотреть живой пример

Что получают ваши клиенты

Помощь, которая звучит как вы.

Ответы по вашему контенту, реальные действия для авторизованных клиентов и человек, когда это важно.

Отвечайте на вопросы по вашему собственному контенту

Он отвечает по вашим страницам, правилам и описаниям товаров — с указанием источника и честным «я не уверен» вместо догадки. Для всех, кто отвечает на одни и те же вопросы снова и снова.

Позволяет клиентам решать вопросы самим

Авторизованные клиенты меняют адрес, проверяют заказ или обновляют тариф — каждое изменение сначала подтверждается. Для магазинов, подписок и любого аккаунта, который вы ведёте.

Передаёт сложное человеку

Ваша команда подключается к тому же чату со всем, что ассистент уже знает, — повторять ничего не нужно. Для команд, которым по-прежнему нужен человек в непростых случаях.

Говорит с клиентами на их языке

Отвечает на 14 языках, включая арабский, — клиенты пишут так, как говорят. Полезно с первого дня продаж за рубеж.

Как это работает

Три шага до запуска

Настройте всё сами — ваш контент, ваши системы, ваше имя.

  1. Дайте ему свой контент

    Укажите справочные страницы или вставьте текст. Он отвечает только по вашему контенту и говорит, когда не уверен.

  2. Подключите свои системы

    Подключите системы, которые у вас уже работают, и выберите, что ему позволено и для кого. Он спрашивает, прежде чем что-то изменить.

  3. Опубликуйте под своим именем

    Задайте имя, цвета и веб-адрес в Консоли, нажмите «Опубликовать» — и всё работает, разработчик не нужен.

Одна платформа, любые задачи

Настройте под ту задачу, которая у вас есть

Тот же ассистент — ваш контент, ваши системы, ваши правила — настроенный под задачу перед вами, каким бы бизнесом вы ни занимались.

Отвечать на вопросы поддержки и по заказам

Ответы по вашему контенту, помощь с заказами и аккаунтами и человек, когда он нужен. Для любой службы поддержки.

Вести потенциальных клиентов к покупке

Отвечает на вопросы перед покупкой и проводит новых клиентов через онбординг — на материале вашего продукта. Для команд с активными продажами.

Помогать пользователям прямо в приложении

Ассистент внутри приложения, который может действовать от лица авторизованного пользователя — в вебе, на iOS, Android или десктопе. Для продуктовых команд.

Автоматизировать повседневные запросы

Обрабатывает рутинные обращения и регулярные проверки через ваши системы — каждое изменение сначала подтверждается. Для загруженных операционных команд.

Видеть, о чём клиенты спрашивают снова и снова

Находит повторяющиеся вопросы, сбои и пробелы в документации — с реальными диалогами как подтверждением. Для руководителей продукта и поддержки.

Вести отдельного ассистента для каждого клиента

Одна Консоль, отдельное рабочее пространство на клиента, у каждого свой бренд и свои системы. Для агентств и реселлеров.

Что вы получаете

Всё, что нужно вашему ассистенту, — уже внутри

Ставьте своё имя, а не наше

Ваше имя, логотип, цвета и веб-адрес — на 14 языках. В каждом рабочем пространстве и без значка «powered by».

Делает дела в ваших системах

Проверить заказ, сменить тариф, оформить возврат — через системы, которые у вас уже работают. Вы решаете, что ему позволено и для кого, и он спрашивает, прежде чем что-то изменить.

Подключает человека на ваших условиях

Когда клиенту нужен человек, ваша команда подключается к тому же диалогу со всем, что ассистент уже знает. Вы выбираете, кому достаётся каждый разговор. Если передача выключена, он никогда не обещает человека.

Задавайте правила и видьте расходы

Выбирайте, какие ИИ-модели он может использовать, и задавайте лимиты расходов на каждое рабочее пространство. Смотрите, во что обошёлся каждый диалог. Если цена нам неизвестна, мы так и говорим.

Будьте везде, где ваши клиенты

Один ассистент на вашем сайте, в приложениях для iOS и Android, на десктопе и в Telegram — один бренд и одни знания везде.

Посмотреть, как это работает

Пройдите по всей платформе шаг за шагом: бренд, системы, передача человеку, правила и стоимость.Открыть обзор платформы

Работает с вашими системами

Работает с системами, которые у вас уже есть

Он отвечает по вашему контенту и действует через уже имеющиеся у вас системы — ничего сносить и заменять не нужно.

Подключение через MCP — открытый стандарт. Подробности для разработчиков

Ваш клиентВаш сайтАссистентВаш контентВаши системыВаша команда

Проверять заказы и оформлять возвраты

Подключите свой магазин — заказы, отслеживание, возвраты и возврат средств. Для всех, кто продаёт онлайн.

Управлять тарифами и счетами

Подключите биллинг — подписки, счета и переходы на старшие тарифы. Для SaaS и подписочных сервисов.

Поднимать историю клиента

Подключите CRM или хелпдеск — записи и прошлые диалоги. Для команд поддержки и клиентского успеха.

Дотянуться до всего остального

Подключите собственные API для всего, что специфично для вашего бизнеса. Для команд с внутренними системами.

Всё по-вашему

Контроль остаётся у вас — даже из чата

Какие модели он использует, сколько может потратить и какие функции включены — это ваши настройки. Расход показывается по каждому ИИ-провайдеру. Всё это можно изменить, просто попросив ассистента.

Выбирайте модели, задавайте лимиты

Выберите, какие ИИ-модели обслуживают каждое рабочее пространство, ограничьте расход и включайте или выключайте функции. Разработчик не нужен.

Видьте, что именно израсходовано

Вызовы, токены и траты по ИИ-провайдерам — за сегодня, 7 дней, 30 дней или всё время, по рабочим пространствам и пользователям.

Управляйте прямо в чате

Попросите ассистента обновить брендинг, пригласить коллегу или показать расход. Те же возможности, обычными словами.

Настройте всё сами

Пошаговая настройка доводит новое рабочее пространство от имени и цветов до живого ассистента на собственном веб-адресе.

Настройки рабочего пространстваПример данных
РАСХОДЫ ПО ИИ-ПРОВАЙДЕРАМanthropicopenaixaiРазговоров в месяц

Функции

Передача человекуАналитика чатовWhite-label

О чём клиенты спрашивают снова и снова

Каждый диалог чему-то вас учит

Система читает диалоги целиком, а не только оценки. Вы видите, с чем клиенты мучаются, где ассистент застревает и почему просят человека — с самими диалогами как подтверждением.

Читайте диалоги

Открывайте те самые диалоги, что стоят за каждым выводом.

Замечайте проблемы рано

Повторяющиеся вопросы, инциденты, недостающие ответы и просьбы позвать человека — всё сгруппировано.

Понимайте, что делать дальше

К каждой группе прилагается предложение: документ, изменение в продукте, автоматизация или шаг поддержки.

Проверяйте, что сработало

Смотрите, стало ли меньше повторов, передач оператору и нерешённых диалогов.

О чём клиенты спрашивают снова и снова
Пример отчёта с инсайтамиПример данных
ПовторыПробелы в знанияхПросили человека
  1. 01Путаница с проверкой при выводе средствЧатов: 38
  2. 02Трения с разрешениями при настройке AndroidЧатов: 21
  3. 03В онбординге не объяснены ценыЧатов: 13

Работает там, где ваши клиенты

На вашем сайте, в вашем магазине, в вашем приложении.

Один ассистент, один бренд и одни знания везде, где ваши клиенты уже находятся.

Ваш сайтВаш магазин на ShopifyВаши приложения для iOS и AndroidВаш собственный доменBusymate AIАвторизованный клиент

Ваш сайт

Добавьте небольшой лончер чата на любую страницу — одна строка, которую вставит ваш вебмастер. Работает на любом уже существующем сайте.

Ваш магазин на Shopify

Установите приложение Busymate AI для Shopify с открытым кодом — оно ставится прямо в ваш магазин, без правки темы. Для продавцов, которым нужно запуститься быстро.

Ваши приложения для iOS и Android

Поставьте того же ассистента внутрь мобильного приложения — он узнаёт авторизованных клиентов. Для команд, у которых есть приложение.

Ваш собственный домен

Разместите его на своём адресе, со своим именем и цветами — не с нашими. Для тех, кто хочет, чтобы всё было полностью своим.

Разработчикам

Ваш продукт остаётся главным

Подключайте свои системы через MCP — открытый стандарт выдачи инструментов ИИ-ассистентам. Выбирайте, какие действия доступны в каждом сценарии. Ваш собственный вход подтверждает личность клиента, а ваши ключи больше никогда не показываются.

Подключите свой MCP-сервер и выберите, какие действия открыть

Ваш вход подтверждает личность клиента — подписано, короткоживуще, без повторного использования

Подтверждение на любом действии по вашему выбору и правила, когда подключается человек

Добавьте ассистента на свой сайт с узнаванием авторизованных клиентов

tenant-ai.jsjavascript
import { mountBusymateAI } from "https://busymate.ai/sdk/v1/index.js";
const assistant = await mountBusymateAI({
  assistant: "your-tenant",
  origin: "https://your-tenant.busymate.ai",
  getIdentity: async () => {
    const response = await fetch("/api/bmai/identity", {
      method: "POST",
      credentials: "include"
    });
    return response.status === 401 ? null : response.json();
  }
});
assistant.open();

Управляйте из Claude Code или любого MCP-клиента

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp

Вопросы

Частые вопросы

Запустите ассистента под собственным именем.

Создайте рабочее пространство в Консоли, подключите свои системы, опубликуйте. А поговорить с человеком можно в любой момент.

Busymate AI — Много дел? У вас есть напарник.