جرّبه
مباشر الآنراسل فريق الدعم الخاص بنا على البريد. يرد رفيقك هناك، تمامًا كما سيرد على عملائك.
البريد الخاص بنا hi@busymate.ai
البريد
صندوق بريدك الخاص، يُجاب عليه من قِبل رفيقك — الردود مُرتبطة بالسلسلة، والمسودات التي توافق عليها، والدعوات التي تُرسلها، وفريقك على بُعد نقرة واحدة.
مُطلق
اربط حسابك
فعّله لعملك من Console.
بوابة دخول مستضافة لصندوق بريد Google Workspace أو Microsoft 365، أو خادم IMAP باسم مستخدم وكلمة مرور تطبيق لأي خادم آخر. حدان حاليان: يتصل حساب Gmail الشخصي عبر IMAP بكلمة مرور تطبيق حتى تكتمل مراجعة Google للدخول، وصناديق البريد Outlook.com الشخصية غير متاحة حتى الآن. لتشغيله على EmailEngine الخاص بك: الإصدار 2.72 أو أحدث على عنوان https عام، ورمز API على مستوى المثيل، وترخيص EmailEngine خاص بك.
البريد أثناء العمل
يكتب عميل على البريد، فيرد رفيقك من محتواك الخاص، ويتدخل فريقك من صندوق الوارد عند الحاجة.
ما ستحصل عليه
ردود مدعّمة ضمن المحادثة نفسها
يرد رفيقك من صفحاتك ومستنداتك وأدواتك المتصلة، ويقول ذلك عندما يخرج سؤال ما عنها.
تحويل إلى شخص
اطلب شخصًا، وتنتقل المحادثة إلى فريقك مع السجل الكامل؛ ويتراجع رفيقك حتى ينتهي الشخص.
ردود من صندوق الوارد الخاص بك
يرد فريقك من صندوق وارد Console، وتعود الإجابة على القناة نفسها، في المحادثة نفسها.
أعدّه في Console
انشر عنوان الدعم لمساحة عملك، أو قم بربط صندوق بريدك الخاص من وحدة التحكم باستخدام تسجيل الدخول المستضاف.
يقرأ رفيقك كل بريد إلكتروني جديد، ويرد من نفس العنوان، ويحتفظ بكل شيء في موضوع واحد في صندوق الوارد.
اختر مقدار رسائل العميل السابقة التي قد يستخدمها رفيقك، والإجراءات التي قد يتخذها Copilot؛ يمكن لأحد زملائك الاستيلاء على أي محادثة.
أسئلة
- جاهز اليوم: اتصل بصندوق بريدك الخاص ببوابة دخول مستضافة، أو استخدم عنوان الدعم في مساحة عملك. Gmail الشخصي للـ IMAP فقط حتى تكتمل مراجعة Google، Outlook.com الشخصي غير مدعوم حتى الآن، وقد تستغرق الرد من عنوان الدعم بعض الوقت للوصول إلى صناديق الوارد الصارمة. خادم EmailEngine الخاص بك مدعوم أيضًا، في كل الخطط.
- لا توجد رسوم منصة: يحتسب Busymate AI الرسوم حسب خطة مساحة العمل، وليس حسب القناة. قد يفرض مزوّد القناة نفسه رسومًا على أرقامه أو رسائله أو موافقاته.
- يوضح عندما لا يكون متأكدًا. إذا كان التحويل إلى الفريق مفعّلًا لمساحة العمل والقناة، يمكنه طلب متابعة المحادثة من الفريق في صندوق الوارد. ويؤكد لك عندما يُطلب من فريقك المساعدة.