Перейти к содержимому
Busymate AI

Эл. почта

Ваш личный почтовый ящик, управляемый вашим напарником — ответы в потоке переписки, черновики на ваше одобрение, приглашения, которые вы отправляете, и ваша команда в одном клике.

Активно

Попробовать

В сети прямо сейчас

Напишите нашей собственной поддержке в Эл. почта. Ваш напарник ответит там же, как будет отвечать вашим клиентам.

Наш Эл. почта hi@busymate.ai

Открыть Эл. почта

Подключите свой

Включите его для своего бизнеса в Console.

Защищённый вход для почтового ящика Google Workspace или Microsoft 365 либо сервер IMAP с именем пользователя и паролем приложения для любого другого. Два текущих ограничения: личный аккаунт Gmail подключается через IMAP с паролем приложения до завершения проверки входа Google, а личные почтовые ящики Outlook.com пока недоступны. Чтобы работать на собственном EmailEngine: версия 2.72 или новее по публичному адресу https, API-токен уровня экземпляра и ваша собственная лицензия EmailEngine.

Подключить Эл. почта

Эл. почта в действии

Клиент пишет в Эл. почта, ваш напарник отвечает на основе вашего контента, а ваша команда подключается из Входящих, когда это важно.

Карточка настройки Эл. почта в Console.
Где подключить Эл. почта в Console · 2 окт. 2026 г.
Ваш клиент → Эл. почта → ваш напарник → Ваши Входящие и командаСхема: клиент отправляет сообщение в Эл. почта; ваш напарник отвечает; при необходимости разговор передаётся в ваши Входящие и команде.

Что вы получаете

  • Обоснованные ответы прямо в переписке

    Ваш напарник отвечает на основе ваших страниц, документов и подключённых инструментов и честно говорит, когда вопрос выходит за их рамки.

  • Передача человеку

    Попросите живого человека — и разговор переходит к вашей команде со всей историей; ваш напарник отступает, пока человек не закончит.

  • Ответы из ваших Входящих

    Ваша команда отвечает из Входящих Console, и ответ возвращается по тому же каналу, в том же диалоге.

Настройте в Console

  1. Опубликуйте адрес поддержки для вашего рабочего пространства или подключите свой почтовый ящик из Console с помощью размещённого входа.

  2. Ваш напарник читает каждое новое письмо, отвечает с того же адреса и хранит всё в одной цепочке в Inbox.

  3. Выберите, какую часть более ранней переписки клиента может использовать ваш напарник, и какие действия копилота он может выполнять; любой коллега может взять на себя управление потоком переписки.

Как подключить

Вопросы

Готово сегодня: подключите свой почтовый ящик через защищённый вход или используйте адрес поддержки своего рабочего пространства. Личный Gmail поддерживает только IMAP до завершения проверки Google, личные почтовые ящики Outlook.com ещё не поддерживаются, и ответ с адреса поддержки может задержаться при строгих настройках входящих писем. Собственный сервер EmailEngine тоже поддерживается, на любом тарифе.
Без платы за платформу: Busymate AI берёт плату по тарифу рабочего пространства, а не за канал. Сам провайдер канала может взимать плату за свои номера, сообщения или подтверждения.
Он сообщает, когда не уверен. Если передача человеку включена для рабочего пространства и канала, он может попросить команду продолжить разговор во входящих. Он подтверждает, когда команда получила просьбу о помощи.