Încearcă
Live acumScrie-i suportului nostru pe Email. Amicul tău răspunde acolo, exact cum le va răspunde clienților tăi.
Email nostru hi@busymate.ai
Cutia ta de e-mail proprie, gestionată de amicul tău — răspunsuri organizate în fire de discuție, schițe pe care le aprobi, invitații pe care le trimiți și echipa ta la o singură apăsare.
Live
Conectează-l pe al tău
Activează-l pentru afacerea ta din Console.
O autentificare găzduită pentru o cutie poștală Google Workspace sau Microsoft 365, sau un server IMAP, nume de utilizator și parolă de aplicație pentru orice alta. Două limitări actuale: un cont Gmail personal se conectează prin IMAP cu o parolă de aplicație până la finalizarea verificării autentificării de către Google, iar cutiile poștale Outlook.com personale nu sunt încă disponibile. Pentru a-l rula pe propriul EmailEngine: versiunea 2.72 sau mai nouă la o adresă https publică, un token API la nivel de instanță și propria licență EmailEngine.
Email în acțiune
Un client scrie pe Email, amicul tău răspunde din conținutul tău propriu, iar echipa ta intervine din Inbox când contează.
Ce primești
Răspunsuri bine fundamentate, chiar în fir
Amicul tău răspunde din paginile, documentele și instrumentele tale conectate și spune clar când o întrebare depășește acest conținut.
Transfer către o persoană
Cere o persoană, iar conversația trece la echipa ta cu tot istoricul; amicul tău se retrage până termină persoana.
Răspunsuri din Inbox-ul tău
Echipa ta răspunde din Inbox-ul Console, iar răspunsul se întoarce pe același canal, în același fir.
Configurează-l în Console
Publică adresa de asistență pentru workspace-ul tău, sau conectează propria ta cutie poștală din Consolă cu autentificarea găzduită.
Amicul tău citește fiecare email nou, răspunde din aceeași adresă și ține totul într-un singur fir în Inbox.
Alege cât din e-mailurile anterioare ale unui client poate folosi amicul tău și ce acțiuni copilot poate întreprinde; un coleg de echipă poate prelua orice conversație.
Întrebări
- Disponibil de pe acum: conectează-ți propria cutie poștală cu o autentificare găzduită sau folosește adresa de suport a workspace-ului tău. Gmail personal funcționează doar prin IMAP până la finalizarea verificării Google, Outlook.com personal nu este încă suportat, iar un răspuns de la adresa de suport poate întârzia puțin până ajunge în căsuțe poștale stricte. Este acceptat și propriul tău server EmailEngine, pe orice plan.
- Fără taxă de platformă: Busymate AI facturează pe planul spațiului de lucru, nu pe canal. Furnizorul canalului poate percepe taxe pentru numerele, mesajele sau aprobările proprii.
- Spune când nu este sigur. Dacă preluarea este activată pentru spațiul de lucru și canal, poate cere echipei să continue conversația din Inbox. Îți confirmă când a cerut ajutorul echipei.