Pronto oggi: connetti la tua casella di posta con un accesso ospitato, oppure usa l'indirizzo di supporto del tuo workspace. Gmail personale è IMAP-only finché Google non completa la revisione, le caselle personali Outlook.com non sono ancora supportate, e una risposta dall'indirizzo di supporto potrebbe impiegare un momento per arrivare nelle inbox più rigide. È supportato anche il tuo server EmailEngine, con ogni piano.

Collegare Email costa in più?

Nessuna commissione di piattaforma: Busymate AI addebita per piano workspace, non per canale. Il provider del canale potrebbe addebitare per i propri numeri, messaggi o approvazioni.

Cosa succede quando non riesce a rispondere?

Dice quando non è sicuro. Se il passaggio al team è attivo per lo spazio di lavoro e il canale, può chiedere al team di intervenire dalla posta in arrivo. Ti conferma quando è stato chiesto aiuto al team.

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La tua casella postale personale, gestita dal tuo amico — risposte in thread, bozze che approvi, inviti che invii, e il tuo team a un clic di distanza.

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Scrivi al nostro supporto su Email. Il tuo amico risponde lì, proprio come risponderà ai tuoi clienti.

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Attivalo per la tua attività dalla Console.

Un accesso ospitato per una casella di posta Google Workspace o Microsoft 365, oppure un server IMAP, nome utente e password dell'app per qualsiasi altro. Due limiti attuali: un account Gmail personale si connette tramite IMAP con una password dell'app finché Google non completa la revisione dell'accesso, e le caselle personali Outlook.com non sono ancora disponibili. Per usarlo sul tuo EmailEngine: versione 2.72 o successiva a un indirizzo https pubblico, un token API a livello di istanza e la tua licenza EmailEngine.

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Email in azione

Un cliente scrive su Email, il tuo amico risponde con i tuoi contenuti, e il tuo team interviene dalla Posta in arrivo quando serve.

La scheda di configurazione Email nella Console. — Dove colleghi Email nella Console · 2 ott 2026

Cosa ottieni

Risposte fondate nel thread
Il tuo amico risponde dalle tue pagine, documenti e strumenti collegati, e lo dice quando una domanda esce da questi.
Passaggio a una persona
Chiedi una persona e la conversazione passa al tuo team con tutta la cronologia; il tuo amico si ritira finché la persona non ha finito.
Risposte dalla tua Posta in arrivo
Il tuo team risponde dalla Posta in arrivo della Console e la risposta torna sullo stesso canale, nello stesso thread.

Configuralo nella Console

Pubblica l'indirizzo di supporto per il tuo workspace, oppure connetti la tua casella di posta dalla Console con l'accesso ospitato.
Il tuo amico legge ogni nuova email, risponde dallo stesso indirizzo e mantiene tutto in un unico thread nella Inbox.
Scegli quanta della corrispondenza precedente di un cliente il tuo amico può usare, e quali azioni copilot può intraprendere; un collega può riprendere il controllo di qualsiasi conversazione.

Come integrare

Domande

: Pronto oggi: connetti la tua casella di posta con un accesso ospitato, oppure usa l'indirizzo di supporto del tuo workspace. Gmail personale è IMAP-only finché Google non completa la revisione, le caselle personali Outlook.com non sono ancora supportate, e una risposta dall'indirizzo di supporto potrebbe impiegare un momento per arrivare nelle inbox più rigide. È supportato anche il tuo server EmailEngine, con ogni piano.
: Nessuna commissione di piattaforma: Busymate AI addebita per piano workspace, non per canale. Il provider del canale potrebbe addebitare per i propri numeri, messaggi o approvazioni.
: Dice quando non è sicuro. Se il passaggio al team è attivo per lo spazio di lavoro e il canale, può chiedere al team di intervenire dalla posta in arrivo. Ti conferma quando è stato chiesto aiuto al team.