Busymate AI

CRM, helpdesk and sales

Zendesk

A hand-off becomes a Zendesk ticket with the transcript; your team answers from Zendesk.

Această conexiune este în curs de pregătire

Nu este ceva pe care să îl poți activa încă. Iată ce va face și cum va fi configurat, pentru a ști ce să aștepți.

01Ce face

Hand-offs become tickets your team answers

Connect Zendesk and a conversation your mate cannot finish becomes a ticket with the full transcript and the customer's details; your team replies in Zendesk and the answer reaches the customer where they asked.

02Cum îl activezi

  1. Create an API token in Zendesk Admin Center.

  2. Give the platform your Zendesk subdomain and the token.

  3. Choose when a ticket opens — every hand-off, or only when the customer asks for a person.

03Ce îi trebuie

Your Zendesk subdomain and an API token.

  • ZENDESK_SUBDOMAIN
  • ZENDESK_API_TOKEN

04Întrebări

Be the first to know

Spune-ne că acesta este canalul pe care îl vrei și îți vom anunța ziua când se deschide.