Обзор

Busymate AI — это наша white-label-платформа ИИ. Она позволяет запустить bro — способного ИИ-ассистента, умеющего работать с инструментами, — как ваш собственный продукт: ваше имя, ваши цвета, ваш домен, ваши пользователи, подключение к вашим инструментам. Вы приносите бренд и данные; Busymate AI приносит ассистента.

Если у вас есть пользователи, которым нужны помощь, ответы или действия от их имени, Busymate AI даёт вам готового к продакшену ассистента без необходимости его разрабатывать.

Что такое bro

bro — это ассистент. Один общий мультитенантный «мозг» обслуживает все white-label-продукты, но каждый тенант полностью изолирован и полностью брендирован, поэтому ваши пользователи видят только вашего ассистента. bro умеет:

• Отвечать на вопросы на естественном языке — с потоковыми ответами и разметкой Markdown.
• Действовать, вызывая инструменты — ваши инструменты — чтобы читать и изменять данные ваших пользователей, всегда в пределах прав, которые контролируете вы.
• Передавать разговор человеку, когда без человека не обойтись.

Один и тот же мозг — под вашим брендом. Ничто в bro не упоминает наш бренд вашим пользователям, если вы сами этого не захотите.

Что вы получаете как white-label

• Собственный брендированный ассистент. Тенант с вашим именем, логотипом, цветами, приветствием и тоном. См. Начало работы.
• Ваши пользователи. Пользователи приходят к ассистенту на вашем домене — авторизуясь через ваш вход или как анонимные гости, если вы это разрешите. Их разговоры, история и данные остаются в пределах вашего тенанта.
• Ваши инструменты. Подключите собственный MCP-сервер, чтобы bro действовал с данными ваших пользователей — искал, изменял, запускал ваши процессы. См. Подключение инструментов.
• Передача человеку. Когда ассистент достигает предела, живой сотрудник вашей команды может подключиться к тому же разговору. См. Поддержка людьми и передача.
• Использование и аналитика. Смотрите, как активно используется ваш ассистент — по провайдерам и во времени — относительно лимита вашего тарифа. См. Использование и аналитика.
• Управление. Выбирайте, какие функции включены, выбирают ли пользователи модель или получают одну по умолчанию, и где проходят ваши лимиты. См. Управление и политика моделей.

Как пользователи к нему попадают

Канал выбираете вы — часто их несколько:

• Размещённая страница на домене под вашим контролем (например, assistant.vashdomen.com), привязанная к вашему тенанту.
• Встраивание (embed) на вашем сайте или в приложении — bro появляется как боковая панель или пузырёк чата на ваших страницах.

В любом случае пользователи видят ваш бренд, а не наш. Настройка описана в разделе Начало работы.

Место Busymate AI

Busymate AI — та же технология, на которой работает наш собственный ассистент, и она уже работает в продакшене у внешних партнёров, а не только у нас. В этом и суть: Busymate AI универсальна. Нет специального кода ни под одного клиента. Каждый white-label — «просто ещё один тенант»: настроенный, а не написанный вручную. Именно поэтому ваш ассистент стабилен, обновляем и получает каждое улучшение, которое выпускает платформа.

Замечание о честности. На каждой странице мы прямо помечаем, что работает уже сегодня, а что в развёртывании. Если возможность ещё включается для white-label-клиентов, мы так и говорим — пробел не должен стать для вас сюрпризом.

Изучите раздел

• Начало работы — ваш тенант, домен, бренд, встраивание.
• Опыт работы с ассистентом — что на самом деле видят ваши пользователи.
• Управление и политика моделей — функции, выбор модели, лимиты.
• Использование и аналитика — сколько используется и относительно какого лимита.
• Поддержка людьми и передача — как привести человека в чат.
• Подключение инструментов (MCP / OAuth) — позвольте bro действовать с данными ваших пользователей.
• Управление из чата — управляйте тенантом в диалоге.