جرّبه
مباشر الآنراسل فريق الدعم الخاص بنا على SMS. يرد رفيقك هناك، تمامًا كما سيرد على عملائك.
SMS الخاص بنا +1 607 669 2331
SMS
لم يُطرح للاستخدام العام بعد. الوصول والإعداد محدودان؛ عمل العرض التجريبي لا يعني الإتاحة للجميع.
تجريبي
اربط حسابك
فعّله لعملك من Console.
معرّف حساب المراسلة الخاص بك وauth token (يتحقق الرمز من webhooks الواردة ويرسل الردود)، إضافةً إلى الرقم بصيغة E.164 أو معرّف خدمة مراسلة.
SMS أثناء العمل
يكتب عميل على SMS، فيرد رفيقك من محتواك الخاص، ويتدخل فريقك من صندوق الوارد عند الحاجة.
ما ستحصل عليه
ردود مدعّمة ضمن المحادثة نفسها
يرد رفيقك من صفحاتك ومستنداتك وأدواتك المتصلة، ويقول ذلك عندما يخرج سؤال ما عنها.
تحويل إلى شخص
اطلب شخصًا، وتنتقل المحادثة إلى فريقك مع السجل الكامل؛ ويتراجع رفيقك حتى ينتهي الشخص.
ردود من صندوق الوارد الخاص بك
يرد فريقك من صندوق وارد Console، وتعود الإجابة على القناة نفسها، في المحادثة نفسها.
أعدّه في Console
أحضر رقمًا يدعم الرسائل النصية، أو خدمة مراسلة تجمع عدة أرقام.
افتح Console ← الاتصالات ← SMS واملأ معرّف الحساب وauth token والرقم؛ تسمّي الشاشة كل حقل.
وجّه webhook الرسائل الواردة للرقم إلى العنوان الذي تعرضه Console، بطريقة POST.
أرسل رسالة إلى الرقم من أي هاتف؛ ينضم أحد أعضاء الفريق من صندوق الوارد عند الحاجة.
أسئلة
- تجريبي: أرسل رسالة إلى +1 607 669 2331 وسيرد رفيقك برسالة نصية، إلى الأرقام الأمريكية والدولية على حد سواء؛ وقد تمت الموافقة على التسجيل لدى شركات الاتصالات الأمريكية.
- لا توجد رسوم منصة: يحتسب Busymate AI الرسوم حسب خطة مساحة العمل، وليس حسب القناة. قد يفرض مزوّد القناة نفسه رسومًا على أرقامه أو رسائله أو موافقاته.
- يوضح عندما لا يكون متأكدًا. إذا كان التحويل إلى الفريق مفعّلًا لمساحة العمل والقناة، يمكنه طلب متابعة المحادثة من الفريق في صندوق الوارد. ويؤكد لك عندما يُطلب من فريقك المساعدة.