جرّبه
مباشر الآنراسل فريق الدعم الخاص بنا على WhatsApp. يرد رفيقك هناك، تمامًا كما سيرد على عملائك.
WhatsApp الخاص بنا +1 607 669 2331
لم يُطرح للاستخدام العام بعد. الوصول والإعداد محدودان؛ عمل العرض التجريبي لا يعني الإتاحة للجميع.
تجريبي
اربط حسابك
فعّله لعملك من Console.
ستحتاج إلى: معرّف رقم الهاتف · معرّف حساب WhatsApp Business (اختياري) · رمز الوصول · سر التطبيق · رمز التحقق للـ webhook
WhatsApp أثناء العمل
يكتب عميل على WhatsApp، فيرد رفيقك من محتواك الخاص، ويتدخل فريقك من صندوق الوارد عند الحاجة.
ما ستحصل عليه
ردود مدعّمة ضمن المحادثة نفسها
يرد رفيقك من صفحاتك ومستنداتك وأدواتك المتصلة، ويقول ذلك عندما يخرج سؤال ما عنها.
تحويل إلى شخص
اطلب شخصًا، وتنتقل المحادثة إلى فريقك مع السجل الكامل؛ ويتراجع رفيقك حتى ينتهي الشخص.
ردود من صندوق الوارد الخاص بك
يرد فريقك من صندوق وارد Console، وتعود الإجابة على القناة نفسها، في المحادثة نفسها.
أعدّه في Console
افتح Console، وانتقل إلى الاتصالات واختر WhatsApp.
املأ معرّف رقم الهاتف · معرّف حساب WhatsApp Business (اختياري) · رمز الوصول · سر التطبيق · رمز التحقق للـ webhook، تمامًا كما تظهر على الشاشة.
حفظ — يتحقق Console من القيم لدى المزوّد قبل تخزين أي شيء.
انشر مساحة عملك. ابتداءً من الرسالة التالية، سيرد رفيقك هناك.
أسئلة
- تجريبي: رقمنا الخاص +1 607 669 2331 يجيب على WhatsApp اليوم. يحتاج رقمك إلى تطبيق Meta ورقم Cloud API متصلين في Console. بدء محادثة بقالب معتمد قادم قريبًا.
- لا توجد رسوم منصة: يحتسب Busymate AI الرسوم حسب خطة مساحة العمل، وليس حسب القناة. قد يفرض مزوّد القناة نفسه رسومًا على أرقامه أو رسائله أو موافقاته.
- يوضح عندما لا يكون متأكدًا. إذا كان التحويل إلى الفريق مفعّلًا لمساحة العمل والقناة، يمكنه طلب متابعة المحادثة من الفريق في صندوق الوارد. ويؤكد لك عندما يُطلب من فريقك المساعدة.