Pruébalo
En vivo ahoraEscribe a nuestro propio soporte en SMS. Tu compañero responde ahí, tal como lo hará con tus clientes.
Nuestro SMS +1 607 669 2331
SMS
Aún no hay lanzamiento general. El acceso y la configuración son limitados; una demo funcional no implica disponibilidad pública.
Beta
Conecta el tuyo
Actívalo para tu negocio desde la Console.
El ID y el auth token de tu cuenta de mensajería (el token verifica los webhooks entrantes y envía las respuestas), y el número en formato E.164 o un ID de servicio de mensajería.
SMS en acción
Un cliente escribe en SMS, tu compañero responde con tu propio contenido, y tu equipo interviene desde la Bandeja de entrada cuando hace falta.
Lo que obtienes
Respuestas fundamentadas en el hilo
Tu compañero responde con tus propias páginas, documentos y herramientas conectadas, y lo dice cuando una pregunta queda fuera de ellas.
Traspaso a una persona
Pide hablar con una persona y la conversación pasa a tu equipo con todo el historial; tu compañero se retira hasta que la persona termine.
Respuestas desde tu Bandeja de entrada
Tu equipo responde desde la Bandeja de entrada de la Console y la respuesta vuelve por el mismo canal, en el mismo hilo.
Configúralo en la Console
Trae un número con mensajería, o un servicio de mensajería que agrupe varios números.
Abre Console → Conexiones → SMS y rellena el ID de la cuenta, el auth token y el número; la pantalla nombra cada campo.
Apunta el webhook de mensajes entrantes del número a la dirección que te muestra la Console, método POST.
Escribe al número desde cualquier teléfono; alguien del equipo se une desde la Bandeja de entrada cuando haga falta.
Preguntas
- En beta: escribe al +1 607 669 2331 y tu compañero responde por SMS, tanto a números de EE. UU. como del extranjero; el registro con los operadores de EE. UU. está aprobado.
- Sin cargo de plataforma: Busymate AI cobra por plan de espacio de trabajo, no por canal. El proveedor del canal puede cobrar por sus números, mensajes o aprobaciones.
- Dice cuando no está seguro. Si la derivación está activada para tu espacio de trabajo y canal, puede pedir al equipo que intervenga desde la bandeja. Te confirma cuando se ha pedido ayuda a tu equipo.