Попробовать
В сети прямо сейчасНапишите нашей собственной поддержке в WhatsApp. Ваш напарник ответит там же, как будет отвечать вашим клиентам.
Наш WhatsApp +1 607 669 2331
Пока нет общего релиза. Доступ и настройка ограничены; работающая демонстрация не означает публичную доступность.
Бета
Подключите свой
Включите его для своего бизнеса в Console.
Понадобится: ID номера телефона · ID аккаунта WhatsApp Business (необязательно) · Токен доступа · Секрет приложения · Токен проверки вебхука
WhatsApp в действии
Клиент пишет в WhatsApp, ваш напарник отвечает на основе вашего контента, а ваша команда подключается из Входящих, когда это важно.
Что вы получаете
Обоснованные ответы прямо в переписке
Ваш напарник отвечает на основе ваших страниц, документов и подключённых инструментов и честно говорит, когда вопрос выходит за их рамки.
Передача человеку
Попросите живого человека — и разговор переходит к вашей команде со всей историей; ваш напарник отступает, пока человек не закончит.
Ответы из ваших Входящих
Ваша команда отвечает из Входящих Console, и ответ возвращается по тому же каналу, в том же диалоге.
Настройте в Console
Откройте Console, перейдите в Подключения и выберите WhatsApp.
Заполните ID номера телефона · ID аккаунта WhatsApp Business (необязательно) · Токен доступа · Секрет приложения · Токен проверки вебхука точно так, как подписано на экране.
Сохранить — Console проверяет значения у провайдера, прежде чем что-либо сохранить.
Опубликуйте рабочее пространство. Со следующего сообщения ваш напарник будет отвечать там.
Вопросы
- Бета: наш собственный номер +1 607 669 2331 уже отвечает в WhatsApp. Вашему номеру нужны приложение Meta и номер Cloud API, подключённые в Console. Начинать разговор с одобренного шаблона можно будет скоро.
- Без платы за платформу: Busymate AI берёт плату по тарифу рабочего пространства, а не за канал. Сам провайдер канала может взимать плату за свои номера, сообщения или подтверждения.
- Он сообщает, когда не уверен. Если передача человеку включена для рабочего пространства и канала, он может попросить команду продолжить разговор во входящих. Он подтверждает, когда команда получила просьбу о помощи.