체험해 보기
지금 실시간WhatsApp에서 저희 고객지원팀에 메시지를 보내 보세요. 여러분의 친구가 고객에게 답변하는 것과 똑같이 그곳에서 답변합니다.
저희 WhatsApp +1 607 669 2331
아직 정식 공개되지 않았습니다. 접근과 설정이 제한되며 작동하는 데모가 공개 제공을 의미하지는 않습니다.
베타
내 것 연결하기
Console에서 비즈니스용으로 활성화하세요.
필요한 것: 전화번호 ID · WhatsApp Business 계정 ID(선택) · 액세스 토큰 · 앱 비밀 키 · 웹훅 확인 토큰
실제로 작동하는 WhatsApp
고객이 WhatsApp에 메시지를 보내면 여러분의 친구가 자체 콘텐츠로 답변하며, 필요할 때는 팀이 받은메일함에서 개입합니다.
얻게 되는 것
대화 안에서 근거 있는 답변
여러분의 친구는 자체 페이지, 문서, 연결된 도구에서 답변하며, 질문이 그 범위를 벗어나면 그렇다고 말합니다.
담당자에게 연결
담당자를 요청하면 전체 기록과 함께 대화가 팀으로 전달되며, 담당자가 처리를 마칠 때까지 여러분의 친구는 한발 물러섭니다.
받은메일함에서의 답변
팀이 Console 받은메일함에서 답변하면 같은 채널, 같은 대화로 답변이 돌아갑니다.
Console에서 설정하기
Console을 열고 Connections로 이동해 WhatsApp을 선택하세요.
화면에 표시된 대로 정확히 전화번호 ID · WhatsApp Business 계정 ID(선택) · 액세스 토큰 · 앱 비밀 키 · 웹훅 확인 토큰를 입력하세요.
저장 — Console은 저장하기 전에 값을 제공업체와 대조해 확인합니다.
워크스페이스를 게시하세요. 다음 메시지부터 여러분의 친구가 그곳에서 답변합니다.
질문
- 베타: 저희 번호 +1 607 669 2331은 이미 WhatsApp에서 답하고 있습니다. 내 번호는 Meta 앱과 Cloud API 번호를 Console에 연결해야 합니다. 승인된 템플릿으로 대화를 시작하는 기능은 곧 제공됩니다.
- 플랫폼 수수료는 없습니다: Busymate AI는 채널별이 아니라 워크스페이스 플랜별로 요금을 청구합니다. 채널 자체의 제공업체가 자체 번호, 메시지, 승인에 대해 요금을 부과할 수 있습니다.
- 확실하지 않으면 그렇게 알립니다. 워크스페이스와 채널에서 상담원 연결이 활성화되어 있으면 팀에 받은편지함에서 대화를 이어 달라고 요청할 수 있습니다. 팀에 도움을 요청하면 이를 알려드립니다.