試してみる
ただいまライブWhatsAppで当社自身のサポートにメッセージを送ってください。あなたの相棒がそこで、お客様に対応するのと同じように返信します。
当社の WhatsApp +1 607 669 2331
まだ一般公開されていません。アクセスと設定には制限があり、動作するデモがあっても一般提供を意味しません。
ベータ
自分のものを接続する
Consoleからあなたのビジネス用に有効にしてください。
必要なもの:電話番号 ID · WhatsApp Business アカウント ID（任意） · アクセストークン · アプリシークレット · Webhook 検証トークン
実際に動く WhatsApp
お客様が WhatsAppでメッセージを送ると、あなたの相棒が自社のコンテンツから回答し、必要な場合はチームが Inboxから対応に入ります。
得られるもの
会話の中で根拠のある回答
あなたの相棒は自社のページ、ドキュメント、接続済みのツールから回答し、質問がその範囲を超える場合はそう伝えます。
担当者への引き継ぎ
担当者を求めると、会話は全履歴とともにチームへ引き継がれます。担当者が対応を終えるまで、あなたの相棒は控えます。
あなたの Inboxからの返信
あなたのチームは Console の Inboxから返信し、その返信は同じチャネル、同じスレッドに戻ります。
Consoleで設定する
Consoleを開き、Connectionsに進み、WhatsAppを選んでください。
画面の表示どおりに 電話番号 ID · WhatsApp Business アカウント ID（任意） · アクセストークン · アプリシークレット · Webhook 検証トークンを入力してください。
保存——Consoleは何かを保存する前に、値をプロバイダーと照合します。
ワークスペースを公開してください。次のメッセージから、あなたの相棒がそこで応答します。
よくある質問
- ベータ版：私たち自身の番号 +1 607 669 2331は、すでに WhatsAppで返信しています。あなたの番号には、Meta アプリと Cloud API 番号を Consoleで接続する必要があります。承認済みテンプレートで会話を始める機能は近日公開です。
- プラットフォーム料金はありません:Busymate AIはチャネルごとではなく、ワークスペースのプランごとに課金します。チャネル自体のプロバイダーが、独自の番号・メッセージ・承認に対して課金する場合があります。
- 確信がない場合はその旨を伝えます。ワークスペースとチャネルで引き継ぎが有効なら、チームに受信トレイでの対応を依頼できます。チームに対応を依頼したら、その旨をお知らせします。