Experimente
Ao vivo agoraMande uma mensagem ao nosso próprio suporte no WhatsApp. Seu parceiro responde lá, do mesmo jeito que responderá aos seus clientes.
Nosso WhatsApp +1 607 669 2331
Ainda sem lançamento geral. O acesso e a configuração são limitados; uma demonstração funcional não significa disponibilidade pública.
Beta
Conecte o seu
Ative para o seu negócio pela Console.
Você vai precisar de: ID do número de telefone · ID da conta do WhatsApp Business (opcional) · Token de acesso · Segredo do app · Token de verificação do webhook
WhatsApp em ação
Um cliente escreve no WhatsApp, seu parceiro responde com o seu próprio conteúdo, e sua equipe entra pela Caixa de entrada quando necessário.
O que você ganha
Respostas embasadas na conversa
Seu parceiro responde com base nas suas próprias páginas, documentos e ferramentas conectadas, e avisa quando uma pergunta foge delas.
Transferência para uma pessoa
Peça para falar com uma pessoa e a conversa passa para sua equipe com todo o histórico; seu parceiro se retira até a pessoa terminar.
Respostas da sua Caixa de entrada
Sua equipe responde pela Caixa de entrada da Console e a resposta volta pelo mesmo canal, na mesma conversa.
Configure na Console
Abra a Console, vá em Conexões e escolha WhatsApp.
Preencha ID do número de telefone · ID da conta do WhatsApp Business (opcional) · Token de acesso · Segredo do app · Token de verificação do webhook, exatamente como a tela indica.
Salvar — a Console confere os valores com o provedor antes de armazenar qualquer coisa.
Publique seu workspace. A partir da próxima mensagem, seu parceiro responderá por lá.
Perguntas
- Em beta: nosso próprio número, +1 607 669 2331, já responde no WhatsApp. Seu número precisa do app da Meta e do número da Cloud API conectados na Console. Iniciar uma conversa com um modelo aprovado chega em breve.
- Sem taxa de plataforma: o Busymate AI cobra por plano de workspace, não por canal. O provedor do canal pode cobrar por seus números, mensagens ou aprovações.
- Ele avisa quando não tem certeza. Se o atendimento humano estiver ativado para seu espaço de trabalho e canal, pode pedir que a equipe assuma pela caixa de entrada. Ele confirma quando a ajuda da equipe foi solicitada.