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En direct maintenantÉcrivez à notre propre support sur WhatsApp. Votre pote y répond, comme il répondra à vos clients.
Notre WhatsApp +1 607 669 2331
Pas encore de lancement général. L’accès et la configuration sont limités ; une démo fonctionnelle ne signifie pas une disponibilité publique.
Bêta
Connectez le vôtre
Activez-le pour votre entreprise depuis la Console.
Il vous faudra : ID du numéro de téléphone · ID du compte WhatsApp Business (facultatif) · Jeton d'accès · Secret de l'application · Jeton de vérification du webhook
WhatsApp en action
Un client écrit sur WhatsApp, votre pote répond à partir de votre propre contenu, et votre équipe intervient depuis la Boîte de réception quand c'est nécessaire.
Ce que vous obtenez
Des réponses fondées, dans le fil
Votre pote répond à partir de vos propres pages, documents et outils connectés, et le dit quand une question en sort.
Passation à une personne
Demandez un humain et la conversation passe à votre équipe avec tout l'historique ; votre pote se retire jusqu'à ce que la personne ait terminé.
Réponses depuis votre Boîte de réception
Votre équipe répond depuis la Boîte de réception de la Console et la réponse repart sur le même canal, dans le même fil.
Configurez-le dans la Console
Ouvrez la Console, allez dans Connexions et choisissez WhatsApp.
Renseignez ID du numéro de téléphone · ID du compte WhatsApp Business (facultatif) · Jeton d'accès · Secret de l'application · Jeton de vérification du webhook, exactement comme l'écran les nomme.
Enregistrer — la Console vérifie les valeurs auprès du fournisseur avant de les stocker.
Publiez votre espace de travail. Dès le prochain message, votre pote y répondra.
Questions
- En bêta : notre propre numéro, +1 607 669 2331, répond déjà sur WhatsApp. Votre numéro a besoin de son app Meta et de son numéro Cloud API connectés dans la Console. Lancer une conversation avec un modèle approuvé arrive bientôt.
- Aucun frais de plateforme : Busymate AI facture par plan d'espace de travail, pas par canal. Le fournisseur du canal peut facturer ses propres numéros, messages ou validations.
- Il indique ses incertitudes. Si le relais humain est activé pour votre espace de travail et votre canal, il peut demander à l’équipe de reprendre dans la boîte de réception. Il vous confirme quand l’aide de votre équipe a été demandée.