CRM, helpdesk and sales
Freshdesk
A hand-off becomes a Freshdesk ticket with the transcript.
Essa conexão está a caminho
Ainda não é algo que você pode ativar. Veja o que essa conexão vai fazer e como será configurada, para você saber o que esperar.
01O que faz
Tickets with the full transcript attached
Connect Freshdesk and a conversation your mate cannot finish becomes a ticket with the full transcript and the customer's details; your team replies in Freshdesk and the answer reaches the customer where they asked.
02Como ativar
Copy your API key from your Freshdesk profile settings.
Give the platform your Freshdesk domain and the key.
Choose when a ticket opens.
03O que é necessário
Your Freshdesk domain and an API key.
FRESHDESK_DOMAINFRESHDESK_API_KEY
04Perguntas
Be the first to know
Diga que esse é o canal que você quer e avisaremos você no dia em que ele abrir.