CRM, helpdesk and sales
Freshdesk
A hand-off becomes a Freshdesk ticket with the transcript.
Questa connessione è in arrivo
Non è qualcosa che puoi ancora attivare. Ecco cosa farà e come sarà configurato, così saprai cosa aspettarti.
01Cosa fa
Tickets with the full transcript attached
Connect Freshdesk and a conversation your mate cannot finish becomes a ticket with the full transcript and the customer's details; your team replies in Freshdesk and the answer reaches the customer where they asked.
02Come attivarlo
Copy your API key from your Freshdesk profile settings.
Give the platform your Freshdesk domain and the key.
Choose when a ticket opens.
03Di cosa ha bisogno
Your Freshdesk domain and an API key.
FRESHDESK_DOMAINFRESHDESK_API_KEY
04Domande
Be the first to know
Dicci che è il canale che vuoi e ti avviseremo il giorno in cui apre.