CRM, helpdesk and sales
Freshdesk
A hand-off becomes a Freshdesk ticket with the transcript.
Это подключение на подходе
Это пока нельзя включить. Вот что оно будет делать и как будет устанавливаться, чтобы вы знали, чего ожидать.
01Что это делает
Tickets with the full transcript attached
Connect Freshdesk and a conversation your mate cannot finish becomes a ticket with the full transcript and the customer's details; your team replies in Freshdesk and the answer reaches the customer where they asked.
02Как включить
Copy your API key from your Freshdesk profile settings.
Give the platform your Freshdesk domain and the key.
Choose when a ticket opens.
03Что требуется
Your Freshdesk domain and an API key.
FRESHDESK_DOMAINFRESHDESK_API_KEY
04Вопросы
Be the first to know
Скажите нам, что это нужный вам канал, и мы оповестим вас в день открытия.