مصادر المعرفة
درّب محادثك الذكي على محتواك الخاص
وجّه الرفيق إلى موقعك ومركز المساعدة والمستندات، وكل إجابة تستشهد بالصفحة التي جاءت منها.
المساعد جيد بقدر ما قرأ. موصلات المعارف تبقي رفيقك محدثًا مع المحتوى الذي تحتفظ به بالفعل: يفهرس المصادر التي تختارها، يعيد قراءتها، ويظهر استشهادًا تحت كل إجابة، لذا يمكن للعميل التحقق من المصدر ويمكن لفريقك أن يرى لماذا أجاب بهذه الطريقة.
02قيد الإعداد
Notionقريبًا
رفيقك يقرأ صفحات Notion التي تشاركها معه ويحافظ على تحديثها.
الملفات و PDFقريبًا
حمّل ملف PDF أو مستند أو جدول بيانات ورفيقك يقرأه.
Google Driveقريبًا
يقرأ رفيقك مستندات Docs و Sheets و ملفات PDF في مجلد Drive تختاره.
Confluenceقريبًا
رفيقك يقرأ مساحات Confluence التي تختارها.
GitHubقريبًا
رفيقك يقرأ مجلد المستندات أو ملف README من المستودع الذي تشاركه.
03أسئلة
أسئلة حول هذه الفئة
كيف أحافظ على الإجابات محدثة؟
عدّل المصدر، وليس الرفيق. يتم قراءة موقع ويب متصل أو مركز مساعدة مرة أخرى، لذا تغيير صفحة سياسة يغير الإجابة.
هل يختلق إجابات لا يستطيع إيجادها؟
يجيب من محتواك المفهرس ويقول ذلك عندما لا تكون الإجابة موجودة، ويعرض شخصًا بدلاً من التخمين.
أي مصادر محتوى تعمل اليوم؟
2 من 7 موصلات المعارف جاهزة اليوم، بما في ذلك زحف موقعك الخاص؛ والآخرون قيد البناء ويقولون ذلك في صفحاتهم.