CRM وأدوات المساعدة والمبيعات
ربط رفيقك بذكاء اصطناعي بنظام إدارة علاقات العملاء وسطح المساعدة الخاص بك
حوّل المحادثات إلى جهات اتصال وتذاكر وفرص واجتماعات في الأدوات التي يعمل فريقك بها بالفعل.
رفيقك لا يكون مفيدًا للمبيعات والدعم إلا إذا انتهت محادثاته حيث يعمل فريقك. ستكتب هذه الموصّلات جهة اتصال والنسخة إلى نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، وفتح تذكرة في سطح المساعدة الخاص بك عندما يكون الشخص مطلوبًا، وحجز الاجتماع في التقويم الخاص بك بينما الزائر لا يزال في الدردشة.
01قيد الإعداد
HubSpotقريبًا
تصبح كل محادثة جهة اتصال في HubSpot ومدخل على الجدول الزمني؛ عمليات النقل تصبح تذاكر.
Zendeskقريبًا
التحويل يصبح تذكرة Zendesk مع نص المحادثة؛ فريقك يرد من Zendesk.
Salesforceقريبًا
عملاء متوقعون وحالات في Salesforce من كل محادثة يجريها رفيقك.
Freshdeskقريبًا
التسليم يصبح تذكرة Freshdesk مع النص الكامل للحوار.
Intercomقريبًا
أحضر محادثات Intercom وجهات اتصالك، أو سلّم إليهم في Intercom.
Pipedriveقريبًا
محادثة بيعية تصبح فرصة أو صفقة في Pipedrive، مع السجل مرفقًا.
Zohoقريبًا
جهات الاتصال والعملاء المحتملين والتذاكر في Zoho CRM و Zoho Desk من كل محادثة.
Help Scoutقريبًا
تصبح عملية النقل محادثة في Help Scout في صندوق البريد الذي تختاره.
Mailchimpقريبًا
الزائر الذي يوافق ينضم إلى جمهور Mailchimp الخاص بك، موسوماً بما سأل عنه.
تقويم Googleقريبًا
رفيقك يحجز اجتماعًا مباشرة في Google Calendar الخاص بك.
Calendlyقريبًا
يعرض رفيقك أنواع أحداث Calendly لديك وينجز الحجز في الدردشة.
02أسئلة
أسئلة حول هذه الفئة
هل يمكنني استخدام موصل CRM اليوم؟
ليس بعد: كل موصل في هذه الفئة قيد البناء، وكل صفحة تقول ذلك. اليوم التسليم يصل إلى صندوق وارد Console، و webhook يمكن أن ينقله إلى أي نظام تشغّله.
ما الذي سيُكتب في نظام CRM الخاص بي؟
جهة الاتصال التي وافق الزائر على مشاركتها، ونسخة المحادثة و، حيث ينطبق، التذكرة أو الفرصة التي ينشئها التحويل. أنت تختار أي من تلك كل موصّل قد يكتب.
هل سيضطر فريقي إلى ترك سطح المساعدة الذي يستخدمه؟
لا. الهدف من هذه الموصّلات هو أن فريقك يستمر في العمل في سطح المساعدة أو نظام إدارة علاقات العملاء الخاص به، والمحادثة موجودة بالفعل هناك.