Источники знаний
Обучайте AI-чатбот на своём контенте
Укажите напарнику ваш сайт, центр справки и документы, и каждый ответ будет содержать ссылку на страницу, из которой он взят.
Напарник так же хорош, как и то, что он прочитал. Разъёмы базы знаний держат вашего напарника в курсе контента, который вы уже поддерживаете: он индексирует выбранные вами источники, перечитывает их и показывает цитату под каждым ответом, чтобы клиент мог проверить источник, а ваша команда могла понять, почему был дан такой ответ.
02На подходе
NotionСкоро
Ваш напарник читает страницы Notion, которые вы с ним делите, и поддерживает их в актуальном состоянии.
Файлы и PDFСкоро
Загрузите PDF, документ или таблицу — ваш напарник прочитает их.
Google ДискСкоро
Ваш напарник читает Документы, Таблицы и PDF-файлы в папке Drive, которую вы выберете.
ConfluenceСкоро
Ваш напарник читает выбранные вами пространства Confluence.
GitHubСкоро
Ваш напарник читает папку docs или README репозитория, который вы делитесь.
03Вопросы
Вопросы по этой категории
Как поддерживать ответы в актуальном состоянии?
Редактируйте источник, а не напарника. Подключённый сайт или центр справки перечитываются заново, так что изменённая страница политики изменит ответ.
Выдумывает ли он ответы, которые не может найти?
Он отвечает из вашего проиндексированного контента и говорит, когда ответа нет, предлагая человека вместо того, чтобы угадывать.
Какие источники контента работают сейчас?
2 из 7 разъёмов базы знаний готовы уже сегодня, включая обход вашего собственного сайта; остальные создаются и об этом говорится на их страницах.