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Zendesk Help Center in Aktion

Ein Kunde schreibt auf Zendesk Help Center, Ihr Kumpel antwortet mit Ihren eigenen Inhalten, und Ihr Team greift bei Bedarf über den Posteingang ein.

Ihr Kunde → Zendesk Help Center → Ihr Kumpel → Ihr Posteingang und TeamDiagramm: Ein Kunde sendet eine Nachricht auf Zendesk Help Center; Ihr Kumpel antwortet; bei Bedarf wird das Gespräch an Ihren Posteingang und Ihr Team übergeben.

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  1. Geben Sie der Plattform Ihre Zendesk-Subdomain an.

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Keine Plattformgebühr: Busymate AI rechnet pro Workspace-Plan ab, nicht pro Kanal. Der Anbieter des Kanals kann für eigene Nummern, Nachrichten oder Freigaben Gebühren erheben.
Er sagt, wenn er unsicher ist. Ist die Übergabe für Ihren Workspace und Kanal aktiviert, kann er Ihr Team um Übernahme im Posteingang bitten. Er bestätigt, wenn Ihr Team um Hilfe gebeten wurde.