Zendesk 帮助中心

你的伙伴阅读你已发布的 Zendesk 帮助文章。

已上线

试一试

即将推出

可供试用的实时 Zendesk 帮助中心即将推出。你的伙伴已经在 Busymate AI 上回答问题了。

在 Busymate AI 上问它

连接你自己的

在 Console 中为你的业务开启它。

你的 Zendesk 子域 — 已发布的文章无需令牌即可读取。

连接 Zendesk 帮助中心

Zendesk 帮助中心实际运作

客户在 Zendesk 帮助中心上发消息,你的伙伴会根据你自己的内容作答,必要时你的团队会从收件箱介入。

在 Console 中设置

为平台提供你的 Zendesk 子域。
检查它在你的知识库中索引的文章。
发布一个版本，然后提出一个只有文章能回答的问题。

常见问题

: 现已就绪——告诉我们你的 Zendesk 子域名，你的伙伴就会为已发布的文章建立索引，并在使用时逐一引用来源。
: 没有平台费:Busymate AI 按工作区套餐收费,而非按渠道收费。渠道自身的服务商可能会就其号码、消息或审批另行收费。
: 不确定时会明确说明。如果您的工作区和渠道已启用人工转接，它可以请团队在收件箱中接手。向团队请求帮助后，它会向您确认。