Aller au contenu
Busymate AI

Centre d'aide Zendesk

Votre pote lit vos articles d'aide Zendesk publiés.

En direct

Connectez le vôtre

Activez-le pour votre entreprise depuis la Console.

Votre sous-domaine Zendesk — les articles publiés sont lus sans jeton.

Centre d'aide Zendesk en action

Un client écrit sur Centre d'aide Zendesk, votre pote répond à partir de votre propre contenu, et votre équipe intervient depuis la Boîte de réception quand c'est nécessaire.

Votre client → Centre d'aide Zendesk → votre pote → Votre Boîte de réception et votre équipeSchéma : un client envoie un message sur Centre d'aide Zendesk ; votre pote répond ; si nécessaire, la conversation est transmise à votre Boîte de réception et à votre équipe.

Configurez-le dans la Console

  1. Donnez à la plateforme votre sous-domaine Zendesk.

  2. Vérifiez les articles qu'elle a indexés dans votre base de connaissances.

  3. Publiez une version et posez une question à laquelle seul un article peut répondre.

Comment intégrer

Questions

Prêt aujourd'hui — pointez-nous vers votre sous-domaine Zendesk et votre pote indexe les articles publiés, citant chacun qu'il utilise.
Aucun frais de plateforme : Busymate AI facture par plan d'espace de travail, pas par canal. Le fournisseur du canal peut facturer ses propres numéros, messages ou validations.
Il indique ses incertitudes. Si le relais humain est activé pour votre espace de travail et votre canal, il peut demander à l’équipe de reprendre dans la boîte de réception. Il vous confirme quand l’aide de votre équipe a été demandée.