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Busymate AI

Zendesk ヘルプセンター

あなたの相棒が公開済みの Zendesk ヘルプ記事を読み込みます。

ライブ

試してみる

近日公開予定

試せるライブの Zendesk ヘルプセンターが近日公開予定です。あなたの相棒はすでに Busymate AIで回答しています。

Busymate AIで聞いてみる

自分のものを接続する

Consoleからあなたのビジネス用に有効にしてください。

Zendesk サブドメイン — 公開済み記事はトークンなしで読み込まれます。

実際に動く Zendesk ヘルプセンター

お客様が Zendesk ヘルプセンターでメッセージを送ると、あなたの相棒が自社のコンテンツから回答し、必要な場合はチームが Inboxから対応に入ります。

あなたのお客様 → Zendesk ヘルプセンター → あなたの相棒 → あなたの Inboxとチーム図:お客様が Zendesk ヘルプセンターでメッセージを送信し、あなたの相棒が返信します。必要な場合、会話はあなたの Inboxとチームに引き継がれます。

Consoleで設定する

  1. Zendesk サブドメインをプラットフォームに入力してください。

  2. インデックス化した記事をナレッジで確認してください。

  3. バージョンを公開し、記事でしか答えられない質問をしてください。

統合方法

よくある質問

今すぐ利用可能 — Zendesk サブドメインをポイントするとあなたの相棒が公開記事にインデックスを付け、使用したそれぞれを引用します。
プラットフォーム料金はありません:Busymate AIはチャネルごとではなく、ワークスペースのプランごとに課金します。チャネル自体のプロバイダーが、独自の番号・メッセージ・承認に対して課金する場合があります。
確信がない場合はその旨を伝えます。ワークスペースとチャネルで引き継ぎが有効なら、チームに受信トレイでの対応を依頼できます。チームに対応を依頼したら、その旨をお知らせします。