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Busymate AI

Centro de ayuda de Zendesk

Tu compañero lee tus artículos de ayuda de Zendesk publicados.

Disponible

Pruébalo

Próximamente

Un Centro de ayuda de Zendesk en vivo para probar está en camino. Tu compañero ya responde en Busymate AI.

Pregúntaselo en Busymate AI

Centro de ayuda de Zendesk en acción

Un cliente escribe en Centro de ayuda de Zendesk, tu compañero responde con tu propio contenido, y tu equipo interviene desde la Bandeja de entrada cuando hace falta.

Tu cliente → Centro de ayuda de Zendesk → tu compañero → Tu Bandeja de entrada y equipoDiagrama: un cliente envía un mensaje por Centro de ayuda de Zendesk; tu compañero responde; cuando hace falta, la conversación pasa a tu Bandeja de entrada y equipo.

Configúralo en la Console

  1. Dale a la plataforma tu subdominio de Zendesk.

  2. Comprueba los artículos que indexó en tu base de conocimiento.

  3. Publica una versión y haz una pregunta que solo un artículo pueda responder.

Cómo integrarlo

Preguntas

Listo hoy — indícanos tu subdominio de Zendesk y tu compañero indexa los artículos publicados, citando cada uno que usa.
Sin cargo de plataforma: Busymate AI cobra por plan de espacio de trabajo, no por canal. El proveedor del canal puede cobrar por sus números, mensajes o aprobaciones.
Dice cuando no está seguro. Si la derivación está activada para tu espacio de trabajo y canal, puede pedir al equipo que intervenga desde la bandeja. Te confirma cuando se ha pedido ayuda a tu equipo.