Telegram Business KI-Chatbot: Ihr Partner beantwortet Ihre Direktnachrichten
Ihr Partner antwortet in Ihrem Namen den Personen, die Ihrem eigenen Telegram-Konto schreiben, während Sie abwesend sind.
Das bekommen Sie
- Fundierte Antworten im Gesprächsverlauf
- So formatiert, wie die App es zeigt
- Antworten aus Ihrem Posteingang
In der Konsole einrichten
Tippen Sie auf Mein Telegram verbinden, melden Sie sich an oder erstellen Sie Ihr Konto, und öffnen Sie Telegram Business in der Console.
Öffnen Sie in Telegram Einstellungen › Telegram Business › Chatbots, fügen Sie unseren Bot hinzu – die Console zeigt seinen Namen an – und erlauben Sie ihm, auf Nachrichten zu antworten.
Erstellen Sie in der Console einen einmaligen Code und senden Sie ihn an den Bot, oder tippen Sie auf den Link daneben; sagen Sie ihm danach, was Ihr Geschäft ausmacht.
Eine automatische Antwort für Telegram, die tatsächlich antwortet
„Ich möchte, dass es an meiner Stelle antwortet, wenn ich offline bin.“ „Ich habe keine Website, nur dieses Konto.“ „Geben Sie mir die Adresse des Bots, ich muss ihn schnell verbinden.“ Genau dafür ist das da. Mit Telegram Business schreiben Leute weiterhin an Ihr persönliches Konto, und Busymate AI antwortet ihnen in Ihrem Namen, auf Grundlage dessen, was Sie ihm über Ihre Angebote mitteilen (Preise, Zahlungsweise, wann Sie wieder erreichbar sind), und zwar in ihrer Sprache.
Es ist kein starrer Abwesenheitstext. Es liest die Frage, antwortet aus Ihren eigenen Informationen, sagt, wenn es sich nicht sicher ist, und teilt Ihnen mit, wann ein Mensch gebraucht wird. Sobald Sie selbst in einem Chat antworten, hält es dort still.
In wenigen Minuten eingerichtet
Sie brauchen nur eines: ein Telegram-Konto mit aktiviertem Telegram Business. Keine Website, kein eigener Bot, kein Code. Erstellen Sie Ihr Busymate AI-Konto, öffnen Sie Telegram Business in der Konsole, und dort wird Ihnen der hinzuzufügende Bot und ein einmaliger Code angezeigt.
Öffnen Sie in Telegram Einstellungen › Telegram Business › Chatbots (in manchen Versionen Chat-Automatisierung), fügen Sie den Bot hinzu und erlauben Sie ihm, auf Nachrichten zu antworten. Wählen Sie, in welchen Chats er antworten darf; die meisten schließen ihre Kontakte aus, damit Freunde und Familie weiterhin mit einem Menschen schreiben. Senden Sie dann den Code an den Bot oder tippen Sie auf den Link daneben. Den Bot zuerst hinzugefügt? Seine Antwort zeigt Ihnen, wo der Code steht. Die Konsole zeigt die Verbindung als aktiv an, sobald Telegram sie bestätigt.
Geben Sie ihm Ihr Wissen mit
Das meiste, wonach Ihre Kundschaft fragt, steckt in Ihrem Kopf, Ihrer Preisliste und Ihren Chats. Heute geben Sie es ihm als angeheftete Antworten (die Fragen, die Sie täglich bekommen, mit Ihrer Antwort), über Ihre Website, falls vorhanden, und ein Hilfecenter. Es antwortet nur daraus und sagt, wenn eine Frage außerhalb liegt. Eingefügter Text, Fotos einer Preisliste und Beiträge Ihres Kanals werden als Nächstes umgesetzt.
Sie behalten die Kontrolle
Antworten Sie selbst, zieht sich der Bot in diesem Chat für 30 Minuten zurück, ein Zeitfenster, das Sie in der Konsole festlegen. Mit einem Tipp pausieren Sie ihn für das gesamte Konto. Jeder Chat landet mit dem Namen der Kundin bzw. des Kunden in Ihrem Posteingang, und eine Antwort, die Sie dort eintippen, wird von Ihrem Konto gesendet. Er verspricht nie etwas, das Sie ihm nicht gesagt haben, und antwortet nur in den privaten Chats, die Sie erlaubt haben, niemals in Ihren Gruppen.
Was Sie brauchen
- Ein Telegram-Konto mit aktiviertem Telegram Business und ein Busymate AI-Konto. Sie können kostenlos starten.
- Ein paar Minuten: den Bildschirm der Konsole, die Einstellungen von Telegram, einen Code.
- Etwas, das er wissen kann: Ihre angehefteten Antworten, Ihre Seiten oder ein Hilfecenter. Ohne das hat er nichts über Sie zu sagen.
Was er beantwortet, während Sie weg sind
Beispielhafte Gespräche in Ihrem eigenen Konto: Der Wortlaut stammt aus dem, was Sie ihm gegeben haben, und er sagt, wenn er etwas nicht weiß.
- Kunde
- Was kostet der Monatsplan und wie bezahle ich?
- Ihr Partner
- Ein Monat kostet 30 €. Sie können per Karte oder Überweisung über den Link unten bezahlen; Anna bestätigt es, sobald sie zurück ist. [Einen Monat bezahlen]
- Kunde
- Sind Sie da?
- Ihr Partner
- Anna ist gerade abwesend, deshalb antworte ich für sie. Ich kann bei Preisen, Verfügbarkeit und Bestellung helfen oder eine Nachricht für sie annehmen.
- Kunde
- Kann ich mir den letzten Monat erstatten lassen?
- Ihr Partner
- Ich habe die Erstattungsbedingungen nicht, deshalb rate ich nicht. Ich habe das an Anna weitergegeben, und sie wird hier antworten. Kann ich in der Zwischenzeit noch bei etwas anderem helfen?
Fragen
- Live: Unser eigenes Geschäftskonto antwortet so seit Oktober 2026. Sie nutzen Telegram weiter wie bisher und können jederzeit in jeden Chat eingreifen.
- Keine Plattformgebühr: Busymate AI rechnet pro Workspace-Plan ab, nicht pro Kanal. Der Anbieter des Kanals kann für eigene Nummern, Nachrichten oder Freigaben Gebühren erheben.
- Er sagt, wenn er unsicher ist. Ist die Übergabe für Ihren Workspace und Kanal aktiviert, kann er Ihr Team um Übernahme im Posteingang bitten. Er bestätigt, wenn Ihr Team um Hilfe gebeten wurde.
- Ja. Nachrichten an Ihr eigenes Konto werden in Ihrem Namen beantwortet, auf Grundlage dessen, was Sie ihm über Ihr Geschäft mitgeteilt haben, und es stoppt in jedem Chat, in dem Sie selbst antworten. Sie brauchen keine Website und keinen eigenen Bot.
- Nein. Sie fügen unseren Bot in den Einstellungen von Telegram hinzu und verknüpfen ihn mit einem einmaligen Code aus der Console. BotFather dient nur dazu, einen separaten Bot zu betreiben, an den Kunden statt an Sie schreiben.
- Nein. Eine Abwesenheitsnotiz sendet allen denselben festen Text. Ihr Partner liest jede Frage, beantwortet sie in der Sprache des Kunden und sagt Ihnen Bescheid, wenn jemand Sie persönlich braucht.
- Nein. Geben Sie Ihrem Partner Ihre angehefteten Antworten, ein Hilfecenter oder eine Website, falls vorhanden; er antwortet mit allem, was Sie ihm gegeben haben. Einfügbarer Text und ein Foto Ihrer Preisliste werden als Nächstes entwickelt.
- Sie können kostenlos mit Busymate AI starten, und Telegram berechnet nichts für den Bot. Telegram Business selbst wird in Ihren eigenen Telegram-Einstellungen aktiviert. Auf der Tarifseite steht, was jeder Tarif enthält.
- Nur die privaten Chats, die Sie erlauben, gelangen in Ihren Arbeitsbereich, niemals Ihre Gruppen, und jeder wird in Ihrem Posteingang angezeigt. Sie können es mit einem Tipp pausieren oder trennen, in Telegram oder in der Console. Die Datenschutzerklärung legt genau fest, was gespeichert wird.
- In der Sprache, in der der Kunde schreibt, auf Basis derselben Informationen. Sie müssen nichts übersetzen.