Dokumentation

Erste Schritte

Auf dieser Seite

Ein White-Label live zu bringen heißt, Ihren Workspace aufzusetzen — Ihre Marke, Ihre Domain, Ihre Nutzer — und Ihren Kumpel auf Ihre Tools zu richten. Der Ablauf ist Self-Service in der Busymate AI Console: Öffnen Sie für den ausgewählten Workspace Console → Integration und folgen Sie der live erzeugten Checkliste. Dieser Bereich ist die Quelle der Wahrheit für URLs, Identität, Codebeispiele, Preflight und Veröffentlichung; statische Workspace-Übergabedateien entfallen.

Die fünf Schritte

1. Ihr Workspace

Ein Workspace ist Ihr isolierter Bereich auf der Plattform. Er trägt Ihren Namen, einen kurzen Slug und Ihr Branding. Alles, was Ihre Nutzer tun — Gespräche, Verläufe, verbundene Konten — bleibt in Ihrem Workspace und ist für keinen anderen sichtbar. Ein Plattforminhaber kann ihn unter Console → Platform → Workspaces oder über das Busymate AI Management-MCP anlegen; der eingeladene Workspace-Admin schließt die Integration ohne Operator-Übergabe ab.

2. Ihre Domain

Ihr Assistent wird auf einer Domain Ihrer Wahl ausgeliefert, die Ihrem Workspace zugeordnet ist:

Zum Start erhält jeder Workspace seine eigene Domain <workspace-slug>.busymate.ai.
Ihre eigene Domain (zum Beispiel assistant.ihredomain.com), sobald Sie sie auf die Plattform zeigen lassen und sie verifiziert ist. Von da an sehen Ihre Nutzer nur noch Ihre Domain.

Unter der Haube löst eine Domain auf genau einen Workspace auf. Eine noch nicht zugeordnete Domain bleibt neutral und ohne Branding — Ihre Marke erscheint erst, wenn Ihre Domain verifiziert und aktiviert ist. So gibt es nie ein halb gebrandetes Zwischenstadium vor Ihren Nutzern.

3. Die Identität Ihrer Nutzer

Entscheiden Sie, wie Ihre Nutzer dem Assistenten bekannt sind:

Als sie selbst angemeldet — Sie binden Ihren eigenen Login an, und jeder Nutzer erreicht Ihren Kumpel als er selbst, sodass Ihr Kumpel auf seinen Daten handeln kann (und nur auf seinen).
Anonyme Gäste — wenn Sie lieber jeden ohne Anmeldung chatten lassen, können Sie einen Gastmodus aktivieren. Gäste bekommen Antworten und Orientierung, aber keine Aktionen auf den privaten Daten eines bestimmten Nutzers.

Sie können beides anbieten: Gäste als Eingangstür, identifizierte Sitzungen für angemeldete Nutzer.

4. Ihre Tools (optional)

Wenn Ihr Kumpel Dinge tun soll — nicht nur antworten — verbinden Sie Ihren eigenen MCP-Server. So liest und ändert Ihr Kumpel die Daten Ihrer Nutzer über Ihre API, nach Ihren Regeln. Das ist optional: Ein Wissens- und Antwort-Assistent braucht gar keine Tools. Siehe Ihre Tools verbinden.

5. Veröffentlichen

Wenn Branding, Domain, Identität und (optional) Tools stehen, führen Sie in der Console Preflight aus und veröffentlichen Sie anschließend. Die Veröffentlichung ist versioniert: Eine Änderung wird vorbereitet, geprüft und erst dann aktiviert. Ein fehlender Identitätsvertrag, ein nicht erreichbarer Connector oder eine unsichere Tool-Richtlinie blockiert die Veröffentlichung mit einem konkreten Ergebnis.

Ihren Kumpel auf Ihrer eigenen Website einbetten

Über eine gehostete Seite hinaus können Sie Ihren Kumpel direkt in Ihr Produkt einbetten — als Seitenpanel oder Chat-Blase auf Ihren eigenen Seiten. Das Embed läuft auf der Origin Ihrer Website (die wir in die Allowlist Ihres Workspaces aufnehmen), sodass der Assistent genau dort lebt, wo Ihre Nutzer ohnehin sind — weiterhin ganz in Ihrem Branding. Ein einziges Script-Tag:

html

<script
  src="https://busymate.ai/embed/v1.js"
  data-assistant="your-tenant-slug"
  data-label="Ask us"
  async
></script>

Gehostete Seite, Embed oder beides — Ihre Entscheidung, und das Embed lässt sich später ergänzen, ohne etwas neu zu machen.

Was Sie vorbereiten sollten

Ihren Produktnamen und Ihre Markenelemente (Logo, Farben, eine kurze Begrüßung).
Die gewünschte Domain (eine Subdomain zum Start, oder Ihre eigene Domain zur Verifizierung).
Wie sich Ihre Nutzer anmelden — oder ob Sie Gastzugang wollen.
Optional die URL Ihres MCP-Servers, wenn Ihr Kumpel Aktionen ausführen soll.

Weiter

Das Assistenten-Erlebnis — was Ihre Nutzer sehen, sobald Sie live sind.
Governance und Modellrichtlinie — Funktionen aktivieren und Ihre Modellrichtlinie festlegen.
Ihre Tools verbinden — lassen Sie Ihren Kumpel auf den Daten Ihrer Nutzer handeln.