Piloter depuis le chat

Gérez votre tenant Busymate AI dans la Console visuelle ou demandez à l’assistant connecté d’effectuer le même travail en conversant. Les deux interfaces utilisent la même frontière de gestion autonome de Busymate AI à l’adresse https://busymate.ai/mcp ; aucune n’emprunte les outils ou les identifiants d’un produit distinct destiné aux développeurs.

Utiliser la Console

Tous les contrôles décrits dans cette section se trouvent dans la Console visuelle limitée à votre tenant :

• Image de marque — votre nom, votre logo, vos couleurs et votre message d’accueil.
• Gouvernance — politique de modèles (choix de l’utilisateur ou modèle unique), liste de modèles autorisés et limites. Voir Gouvernance et politique de modèles.
• Connecteurs — les outils utilisables par votre assistant. Voir Connecter vos outils.
• Usage — l’utilisation de votre assistant, par fournisseur et dans le temps. Voir Usage et statistiques.
• Relais — activez le support humain et gérez la boîte de réception des opérateurs. Voir Support humain et relais.

Chaque panneau s’utilise visuellement, les changements sont vérifiés avant publication et tout ce que vous pouvez modifier appartient à votre tenant — jamais à celui d’un autre.

Un périmètre lié à votre rôle

La gestion est toujours limitée par rôle, dans la Console comme dans le chat :

• Un administrateur de tenant (vous) gère son propre tenant — sa marque, sa politique et son usage. Il vous est structurellement impossible d’apporter une modification entre tenants.
• Un opérateur de plateforme (notre équipe) gère les tenants sur toute la plateforme — en créant un tenant ou en vérifiant un domaine.
• Un invité ne dispose d’aucune gestion — seulement d’aide pour comprendre le fonctionnement de l’assistant.

Votre niveau est déterminé par votre connexion vérifiée, jamais par ce qui est saisi dans le chat ; la frontière tient donc quelle que soit la demande.

Gérer en conversant

La gestion conversationnelle est disponible. Demandez par exemple : « Affiche l’état d’intégration de ce tenant », « Liste les connaissances, skills et plugins que je peux publier », « Ajoute ce connecteur MCP » ou « Analyse les conversations des 30 derniers jours ». L’assistant choisit les mêmes outils de gestion limités au tenant que la Console.

Dans Busymate AI, un administrateur de tenant ou un opérateur de plateforme vérifié reçoit automatiquement le connecteur interne platform-management. Il n’existe pas de seconde étape de configuration MCP dans la Console ni de jeton d’application partagé : chaque appel utilise l’autorisation personnelle de l’utilisateur connecté auprès de l’endpoint MCP canonique ci-dessus.

Le contrat est volontairement simple :

• Les lectures s’exécutent immédiatement. Par exemple, get_tenant_integration, list_tenant_resources, list_tenant_conversations et list_tenant_insights renvoient l’état actuel limité au tenant.
• Les écritures affichent leur contenu et attendent une approbation. Par exemple, upsert_tenant_connector et publish_tenant_runtime ne font rien tant que l’opérateur connecté n’a pas confirmé l’action exacte.
• Les administrateurs restent limités à leur tenant actif. Un ID de tenant fourni par le modèle ne peut pas franchir cette frontière et l’appartenance est revérifiée au moment d’exécuter l’outil.
• Les opérateurs de plateforme utilisent leur rôle vérifié. Les invités reçoivent seulement des conseils et n’obtiennent jamais d’outils de gestion.

Les intégrations existantes peuvent encore appeler d’anciens noms hérités du support, comme upsert_tenant_support_connector et list_support_insights. Ils restent disponibles comme noms de compatibilité obsolètes, mais les nouveaux clients découvrent et doivent utiliser les alias neutres du produit.

Connexion depuis un autre client MCP

Les clients MCP externes se connectent directement à https://busymate.ai/mcp avec le flux OAuth 2.1 du produit (Claude Code: claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp, puis /mcp → Authentifier). L’identité autorisée détermine les tenants et opérations disponibles ; placer un ID de tenant dans un prompt ou un argument d’outil n’accorde aucun accès. Conservez la confirmation active pour les écritures.

Suite

• Gouvernance et politique de modèles — consultez ou modifiez la même politique depuis la Console ou le chat.
• Usage et statistiques — consultez l’usage du tenant dans la Console ou demandez-le dans le chat.
• Bien démarrer — mettez d’abord votre tenant en place.