Gestire dalla chat

Gestisci lo spazio di lavoro di Busymate AI nella Console visuale oppure chiedi all’assistente autenticato di svolgere lo stesso lavoro conversando. Entrambe le interfacce usano lo stesso confine di gestione autonomo di Busymate AI all’indirizzo https://busymate.ai/mcp; nessuna prende in prestito strumenti o credenziali da un prodotto separato per sviluppatori.

Usa la Console

Ogni controllo descritto in questa sezione si trova nella Console visuale, limitata al tuo spazio di lavoro:

• Branding — nome, logo, colori e testo di benvenuto.
• Governance — policy dei modelli (scelta dell’utente o unico modello predefinito), lista dei modelli consentiti e limiti. Vedi Governance e policy dei modelli.
• Connettori — gli strumenti che può usare l’assistente. Vedi Collegare i tuoi strumenti.
• Utilizzo — quanto viene usato l’assistente, per provider e nel tempo. Vedi Utilizzo e analisi.
• Handoff — attiva il supporto umano e gestisci l’inbox degli operatori. Vedi Supporto umano e handoff.

Ogni pannello è visuale, le modifiche vengono revisionate prima della pubblicazione e tutto ciò che puoi cambiare appartiene al tuo spazio di lavoro, mai a quello di altri.

Limitato in base al tuo ruolo

La gestione è sempre limitata per ruolo, sia nella Console sia nella chat:

• Un amministratore dello spazio di lavoro (tu) gestisce il proprio spazio di lavoro — branding, policy e utilizzo. Una modifica tra spazi di lavoro è strutturalmente impossibile per te.
• Un operatore della piattaforma (il nostro team) gestisce gli spazi di lavoro nell’intera piattaforma — creandone uno o verificando un dominio.
• Un ospite non riceve alcuna funzione di gestione — solo aiuto per capire cosa fa l’assistente.

Il tuo livello deriva dall’accesso verificato, mai da ciò che viene scritto in chat, quindi il confine resta valido indipendentemente dalla richiesta.

Gestisci conversando

La gestione conversazionale è disponibile. Chiedi, per esempio: “Mostra lo stato di integrazione di questo spazio di lavoro”, “Elenca conoscenze, skill e plugin che posso pubblicare”, “Aggiungi questo connettore MCP” oppure “Analizza gli ultimi 30 giorni di conversazioni”. L’assistente seleziona gli stessi strumenti di gestione limitati allo spazio di lavoro usati dalla Console.

Dentro Busymate AI, un amministratore dello spazio di lavoro o un operatore della piattaforma verificato riceve automaticamente il connettore proprietario platform-management. Non esiste un secondo passaggio di configurazione MCP nella Console né un token applicativo condiviso: ogni chiamata usa l’autorizzazione personale dell’utente autenticato verso l’endpoint MCP canonico precedente.

Il contratto è volutamente semplice:

• Le letture vengono eseguite subito. Per esempio, get_tenant_integration, list_tenant_resources, list_tenant_conversations e list_tenant_insights restituiscono lo stato attuale limitato allo spazio di lavoro.
• Le scritture mostrano il payload e attendono l’approvazione. Per esempio, upsert_tenant_connector e publish_tenant_runtime non fanno nulla finché l’operatore autenticato non conferma l’azione esatta.
• Gli amministratori restano limitati allo spazio di lavoro attivo. Un ID dello spazio di lavoro fornito dal modello non può attraversare quel confine e l’appartenenza viene controllata di nuovo quando lo strumento viene eseguito.
• Gli operatori della piattaforma usano il proprio ruolo verificato. Gli ospiti ricevono solo indicazioni e non ottengono mai strumenti di gestione.

Le integrazioni esistenti possono ancora chiamare nomi storici legati al supporto, come upsert_tenant_support_connector e list_support_insights. Restano disponibili come nomi di compatibilità deprecati, ma i nuovi client scoprono e devono usare gli alias neutrali del prodotto.

Collegarsi da un altro client MCP

I client MCP esterni si collegano direttamente a https://busymate.ai/mcp tramite il flusso OAuth 2.1 del prodotto (Claude Code: claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp, poi /mcp → Autentica). L’identità autorizzata determina quali spazi di lavoro e operazioni sono disponibili; inserire un ID dello spazio di lavoro in un prompt o negli argomenti dello strumento non concede mai l’accesso. Mantieni la conferma attiva per le scritture.

Avanti

• Governance e policy dei modelli — consulta o modifica la stessa policy dalla Console o dalla chat.
• Utilizzo e analisi — consulta l’utilizzo dello spazio di lavoro nella Console o chiedilo in chat.
• Per iniziare — configura prima il tuo spazio di lavoro.