Gestire dalla chat

Gestisci il tenant di Busymate AI nella Console visuale oppure chiedi all’assistente autenticato di svolgere lo stesso lavoro conversando. Entrambe le interfacce usano lo stesso confine di gestione autonomo di Busymate AI all’indirizzo https://busymate.ai/mcp; nessuna prende in prestito strumenti o credenziali da un prodotto separato per sviluppatori.

Usa la Console

Ogni controllo descritto in questa sezione si trova nella Console visuale, limitata al tuo tenant:

• Branding — nome, logo, colori e testo di benvenuto.
• Governance — policy dei modelli (scelta dell’utente o unico modello predefinito), lista dei modelli consentiti e limiti. Vedi Governance e policy dei modelli.
• Connettori — gli strumenti che può usare l’assistente. Vedi Collegare i tuoi strumenti.
• Utilizzo — quanto viene usato l’assistente, per provider e nel tempo. Vedi Utilizzo e analisi.
• Handoff — attiva il supporto umano e gestisci l’inbox degli operatori. Vedi Supporto umano e handoff.

Ogni pannello è visuale, le modifiche vengono revisionate prima della pubblicazione e tutto ciò che puoi cambiare appartiene al tuo tenant, mai a quello di altri.

Limitato in base al tuo ruolo

La gestione è sempre limitata per ruolo, sia nella Console sia nella chat:

• Un amministratore del tenant (tu) gestisce il proprio tenant — branding, policy e utilizzo. Una modifica tra tenant è strutturalmente impossibile per te.
• Un operatore della piattaforma (il nostro team) gestisce i tenant nell’intera piattaforma — creandone uno o verificando un dominio.
• Un ospite non riceve alcuna funzione di gestione — solo aiuto per capire cosa fa l’assistente.

Il tuo livello deriva dall’accesso verificato, mai da ciò che viene scritto in chat, quindi il confine resta valido indipendentemente dalla richiesta.

Gestisci conversando

La gestione conversazionale è disponibile. Chiedi, per esempio: “Mostra lo stato di integrazione di questo tenant”, “Elenca conoscenze, skill e plugin che posso pubblicare”, “Aggiungi questo connettore MCP” oppure “Analizza gli ultimi 30 giorni di conversazioni”. L’assistente seleziona gli stessi strumenti di gestione limitati al tenant usati dalla Console.

Dentro Busymate AI, un amministratore del tenant o un operatore della piattaforma verificato riceve automaticamente il connettore proprietario platform-management. Non esiste un secondo passaggio di configurazione MCP nella Console né un token applicativo condiviso: ogni chiamata usa l’autorizzazione personale dell’utente autenticato verso l’endpoint MCP canonico precedente.

Il contratto è volutamente semplice:

• Le letture vengono eseguite subito. Per esempio, get_tenant_integration, list_tenant_resources, list_tenant_conversations e list_tenant_insights restituiscono lo stato attuale limitato al tenant.
• Le scritture mostrano il payload e attendono l’approvazione. Per esempio, upsert_tenant_connector e publish_tenant_runtime non fanno nulla finché l’operatore autenticato non conferma l’azione esatta.
• Gli amministratori restano limitati al tenant attivo. Un ID tenant fornito dal modello non può attraversare quel confine e l’appartenenza viene controllata di nuovo quando lo strumento viene eseguito.
• Gli operatori della piattaforma usano il proprio ruolo verificato. Gli ospiti ricevono solo indicazioni e non ottengono mai strumenti di gestione.

Le integrazioni esistenti possono ancora chiamare nomi storici legati al supporto, come upsert_tenant_support_connector e list_support_insights. Restano disponibili come nomi di compatibilità deprecati, ma i nuovi client scoprono e devono usare gli alias neutrali del prodotto.

Collegarsi da un altro client MCP

I client MCP esterni si collegano direttamente a https://busymate.ai/mcp tramite il flusso OAuth 2.1 del prodotto (Claude Code: claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp, poi /mcp → Autentica). L’identità autorizzata determina quali tenant e operazioni sono disponibili; inserire un ID tenant in un prompt o negli argomenti dello strumento non concede mai l’accesso. Mantieni la conferma attiva per le scritture.

Avanti

• Governance e policy dei modelli — consulta o modifica la stessa policy dalla Console o dalla chat.
• Utilizzo e analisi — consulta l’utilizzo del tenant nella Console o chiedilo in chat.
• Per iniziare — configura prima il tuo tenant.